Durante las últimas semanas es posible que hayas visto a creadores de contenido e influencers hablando sobre las virtudes de Google Cromo como navegador. O que te has topado con publicidad de la empresa al navegar por tus redes sociales. O incluso que has visto un anuncio de tecnología mientras cambiabas de canal en la televisión. Todo esto se debe a que Google ha sido promocionando su producto con una contundente campaña publicitaria que muestra una nueva etapa del ecosistema digital.
Hasta ahora no ha sido muy común ver el lanzamiento multinacional acciones de comunicación comercial tradicional dar a conocer sus productos y servicios, principalmente porque estos han formado parte de los dispositivos que utilizamos en nuestro día a día desde el primer momento. Pero esto es algo que está cambiando a raíz de las regulaciones impulsadas por la Unión Europea.
La Ley de Mercados Digitales prohíbe a las grandes empresas favorecer sus productos y servicios
A principios de marzo las obligaciones del Ley de Mercados Digitales para las empresas designadas como “gatekeepers”, es decir, aquellas que han dominado el mercado en los últimos años: Google, Amazon, Meta o Apple, por nombrar algunas. El reglamento les prohíbe, entre otras cosas, favorecer sus productos y servicios; impedir que los usuarios se conecten con otras empresas fuera de sus plataformas o desinstalen software o aplicaciones preinstaladas; o rastrear a los usuarios con fines publicitarios sin consentimiento expreso.
Además, los usuarios también tendrán la opción de mantener vinculado o desvincular Servicios de Google para que compartan datos entre sí. Sin embargo, si elige desvincularse, algunas funciones existentes no funcionarán de la misma manera, serán limitadas o no estarán disponibles.
Todo esto supone que Chrome, el navegador de Google, no será la opción predeterminada en los dispositivos y que el usuario podrá elegir qué navegador configurar como predeterminado. “Cuando usas un teléfono Android, puedes cambiar fácilmente el motor de búsqueda o navegador predeterminado”, explicaron desde la empresa a principios de este mes. “Ahora, con la entrada en vigor de la DMA, mostraremos pantallas de opciones adicionales, creadas a partir de estudios de usuarios y comentarios de la industria. Estas pantallas aparecerán en teléfonos Android cuando configure un dispositivo y pronto también en las versiones de escritorio y iOS de Chrome.”.
La nueva realidad digital de la Unión Europea implica que Google tendrá que luchar por la posición en eso lo más importante de los usuarios sea su primera opción como navegador. Y ahí es donde entra en juego la agresiva campaña que se ha desplegado en las últimas semanas para resaltar, entre otras cosas, los atributos y funcionalidades de seguridad, privacidad y comodidad de Chrome, e invitar a descargarlo y añadirlo a la pantalla de inicio de Chrome. los dispositivos. “Como en Chrome en ninguna parte” Es el reclamo que se ha elegido para la campaña.
Para transmitir las ventajas del navegador, la empresa ha confiado en varios influencers y creadores de contenido de nuestro país, que han adaptado el mensaje de la marca a su estilo personal. Entre las cuentas que han participado en la campaña se encuentra la de Natalia Palacios que, entre otras cosas, ha destacado la funcionalidad de traducción o la facilidad para guardar contraseñas.
Son características que también ha destacado la creadora Lala Chus, que ha creado “Buscando el navegador perfecto”, una especie de programa de citas en el que ella misma ha encarnado Chrome.
@lalachus3 Así que vamos a estar innovando cuando sepas que lo de siempre funciona increíble, Google Chrome es sin duda el mejor navegador❤️ Descárgalo chico, porque no hay ningún lugar como Chrome.
♬ sonido original – Lalachus3
En la campaña también participan otros perfiles como Alexinos, Aitana Soriano, Esperansa Grasia, Dante Caro y María Valero, Adri Contreras y Paula Gonu.
¿Publicidad excesiva?
La campaña también cuenta con activaciones digitales, como anuncios en formato pre-roll en Youtube o spots en televisión lineal. Específicamente, la compañía ha creado tres piezas diferentes que resaltan la conveniencia y el valor de Chrome en las áreas de traducción, protección contra malware y administración de contraseñas.
Sin embargo, la apuesta publicitaria de Google ha sido tal que, en parte, ha despertó el desencanto de los usuarios, quienes, tal y como han expresado en las redes sociales, han comenzado a desarrollar una actitud negativa hacia la comunicación comercial de la empresa en los diferentes medios en los que se realiza.
Sin embargo, como se puede leer entre los comentarios, muchos ellos no saben que la motivación de la campaña se encuentra en la adaptación al nuevo marco normativo comunitario. Así, algunos han atribuido la campaña a una mala situación económica de la empresa o a la competencia en el mercado.
Por eso la compañía también ha acompañado la campaña con una serie de publicaciones informativas e informativas. dirigido a dar a conocer las medidas impulsadas por la empresa para adaptarse a la Ley de Mercados Digitales, así como comunicar las claves para configurar el navegador como uno específico o personalizar sus funcionalidades.
Según la plataforma web Similar, el Cuota de mercado de Google para dispositivos móviles en España en febrero alcanzó el 71,65%, lo que lo sitúa como el navegador más popular durante ese mes. Le siguieron Safari (20,95%) y Samsung Internet (4,93%).
Las cifras varían cuando se habla del ordenador ya que, aunque Chrome se mantiene a la cabeza, lo hace con un 68,85%, seguido de Edge (11,33%) y Safari (9,15%).
Es de esperar que esos números cambien a partir de ahora, ya que los usuarios no sólo pueden elegir qué navegador prefieren como predeterminado, sino también establecer enlaces entre sus aplicaciones. Es posible que, por la historia de Chrome y su posicionamiento en los hábitos de los usuarios, se mantenga en lo más alto, pero su cuota de mercado parece disminuido.
