Conozca a Di Pasfield, oficial de protección del Servicio de Bomberos y Rescate del Condado de Essex
El Servicio de Bomberos y Rescate del Condado de Essex (ECFRS) salva vidas todos los días. Pero no todas las emergencias atendidas por los bomberos implican una llamada al 999 y luces azules. El Equipo de Protección del ECFRS brinda ayuda y apoyo para salvar vidas a miles de residentes de Essex que a menudo enfrentan desafíos o situaciones que amenazan sus vidas en silencio.
En 2023, el servicio de bomberos recibió 1.709 derivaciones de protección, 1.452 de ellas por problemas de acaparamiento.
El oficial de protección Di Pasfield del Servicio de Rescate y Bomberos del condado de Essex dijo:
“Hacer frente al acaparamiento es una parte importante de nuestro trabajo. Recibimos referencias de muchas agencias diferentes, incluida la asistencia social, el servicio de ambulancia, agencias de atención y también de nuestros propios bomberos.
“Mi función como Oficial de Protección es más que simplemente visitar a las personas en sus hogares y darles consejos sobre cómo vivir de manera más segura. Queremos construir una relación de confianza con los residentes para que podamos comprender la causa fundamental de su vulnerabilidad. Cada visita es diferente y adaptamos nuestro asesoramiento a la persona y sus circunstancias.
Explique cuál es un día típico para un Oficial de Protección:
“Gran parte de mi trabajo implica hablar con otras organizaciones especializadas y proveedores de atención, y a menudo me piden que brinde apoyo y asesoramiento a grupos de trabajo especializados en salvaguardia.
“Mi día a día el trabajo es muy variado. No hay dos casos iguales, algunos son extremadamente complejos y presentan riesgos significativos y/o inminentes”.
Los agentes de protección visitan a las personas en sus hogares, Di explica en qué consiste la visita:
“Durante nuestra visita, siempre nos aseguramos de que las alarmas de humo estén funcionando. Pero también aprovechamos la oportunidad para comprender el “por qué”. Cada interacción tiene el potencial de marcar la diferencia y mitigar los riesgos de abuso, negligencia, daño y daño oculto.
“No es nuestro trabajo obligar a las personas a cambiar su entorno o sus comportamientos, se trata de hablar con la persona para ayudarla a comprender los riesgos de comportamiento y trabajar con ellos para determinar qué podemos hacer para asegurarnos de que estén protegidos”.
“El acaparamiento puede ser angustioso y peligroso. Pero no es sólo una cuestión de “demasiadas cosas”, es una condición compleja que requiere ayuda cuidadosa y específica”.
El problema del acaparamiento es una preocupación para el servicio de bomberos porque los altos niveles de desorden hacen que sea mucho más fácil que se inicie un incendio y crea un mayor riesgo de que se propague. Esto aumenta el riesgo de lesiones y muerte para el ocupante, así como un mayor riesgo para los bomberos que luchan contra el incendio.
Cuando se le preguntó cómo se siente acerca de su papel como Oficial de Protección, Di dijo:
“De hecho, me siento muy honrado de poder ayudar a personas que tal vez no acepten la ayuda de otras agencias o que puedan estar sujetas a daños ocultos. Es un privilegio que me dejen entrar a sus hogares, a sus espacios personales, y que acepten mis consejos sobre cómo pueden vivir de manera más segura. A veces las personas que acaparan no dejan entrar a nadie a sus casas, ni siquiera a sus familiares o amigos, así que cuando me invitan a entrar, me siento orgulloso de trabajar para el servicio de bomberos que tiene una reputación tan confiable, es lo que nos ayuda a cruzar la puerta. .
“Realmente amo mi trabajo. Conozco a mucha gente maravillosa e interesante y siento que mi papel realmente importa.
Esta semana es la Semana Nacional de Concientización sobre el Acaparamiento. Los bomberos preguntan a las personas con problemas de acaparamiento; o sus amigos y familiares, para ponerse en contacto y concertar una visita de seguridad en el hogar.
La visita le dará al servicio de bomberos la oportunidad de revisar las alarmas de humo, instalar alarmas nuevas si es necesario y discutir cualquier problema de seguridad.
Todos los residentes de Essex son elegibles para una visita gratuita de seguridad en el hogar. Reserve en línea: www.essex-fire.gov.uk/book o llame al: 0300303 0088.
Para obtener más información sobre el acaparamiento, visite: www.essex-fire.gov.uk/hoarding
