Los hijos de Ki Soon Hyun esperan que la muerte de su madre sirva como una llamada de atención para el sistema de servicios sociales de Oregón cuyo objetivo es proteger a los residentes vulnerables del estado.
La familia de Hyun presentó el miércoles una demanda por muerte por negligencia contra el Departamento de Servicios Humanos de Oregón y Mount Hood Senior Living, un centro de atención de la memoria en Sandy al que se mudó sólo dos días antes de su muerte después de que deambuló fuera de las instalaciones y desapareció. La demanda, presentada en el Tribunal de Circuito del Condado de Multnomah, alega que la agencia estatal no tomó medidas e ignoró las señales de alerta en lugar de intervenir para proteger a los residentes.
Hyun, de 83 años, fue encontrado fallecido el año pasado el día de Navidad en una región boscosa a aproximadamente media milla de Mount Hood Senior Living.
Hyun, que tenía demencia, salió de las instalaciones sin que ningún personal se diera cuenta la mañana del 24 de diciembre. Pasó la noche antes de Navidad afuera, muriendo sola en el frío gélido de la hipotermia.
“Esas fueron las peores 24 horas de nuestras vidas, sabiendo que nuestra madre estaba perdida, asustada, con frío y sola, preguntándose dónde estaba su familia”, dijo Soo Hyun, uno de sus tres hijos adultos, en una conferencia de prensa el miércoles en su casa. oficina del abogado en Portland anunciando la demanda por muerte por negligencia. “Tratamos de tener tantas esperanzas a la mañana siguiente de que ella podría sobrevivir a los elementos porque sobrevivió a muchas cosas en su vida. Pero desafortunadamente nos reunió el capellán del departamento del sheriff y nos dijo que el cuerpo de mi madre fue encontrado a 100 metros de distancia, en el bosque”.
El personal de la instalación no se comunicó con la policía sobre su desaparición hasta la tarde, varias horas después, alega la demanda. Como resultado, la búsqueda comenzó a pocas horas del atardecer.
Informe estatal falla en la supervisión de la agencia
Gran parte de la información de la demanda ya fue confirmada por la oficina del Defensor del Pueblo de Atención a Largo Plazo de Oregón, que llevó a cabo una investigación sobre el caso de Hyun y el Departamento de Servicios Humanos de Oregón. La oficina del Defensor del Pueblo, una entidad estatal independiente, es responsable de responsabilizar a la agencia estatal por su regulación de los cuidados a largo plazo.
Informe del ombudsman de Oregón dice que el DHS podría haber evitado la muerte de una mujer
Ese informe encontró que la agencia estatal pasó por alto las señales de alerta y podría haber tomado medidas que hubieran evitado la muerte de Hyun. Antes de que Hyun muriera, el administrador interino del centro de cuidado de la memoria envió un correo electrónico a los reguladores del DHS para decirles que no estaban calificados para administrar el centro. Los funcionarios de la agencia sugirieron que encontraran un reemplazo, pero no hicieron nada, según el informe. El administrador interino estaba en el trabajo cuando Hyun murió.
“Mamá cayó en el olvido del sistema DHS de Oregón, un sistema que debería proteger y preservar la vida y la dignidad de todos los habitantes de Oregón, en particular de nuestros seres queridos al final de sus vidas”, Alex Smith, la otra hija de Hyun y enfermera de salud conductual. , él dijo. “La muerte de nuestra madre no debería haber ocurrido. La seguridad de nuestras personas mayores debe considerarse al menos con el mismo cuidado que nuestras guarderías y escuelas”.
El informe también encontró que la agencia había recibido quejas sobre las instalaciones en julio y agosto de 2023, pero no realizó una inspección hasta noviembre que reveló una capacitación inadecuada del personal, falta de personal y, en dos casos, falta de verificaciones de antecedentes obligatorias.
La agencia también esperó un mes después de la muerte de Hyun antes de cerrar el centro de atención de la memoria el 26 de enero y debería haberlo hecho antes, según el informe.
Jake Sunderland, portavoz del DHS, se negó a comentar sobre la demanda.
“Lo sentimos profundamente por las familias y sus comunidades cada vez que se pierde una vida”, dijo en un correo electrónico.
En la respuesta inicial de la agencia al informe del defensor del pueblo, la agencia insistió en que actuó apropiadamente con la información que tenía. Pero la agencia y sus portavoces no han respondido las preguntas del Capital Chronicle sobre qué mejoras, si las hay, hará el DHS en respuesta al informe del ombudsman.
El informe pedía una auditoría independiente de las licencias y regulaciones de la agencia para los centros de atención a largo plazo para garantizar la protección de los residentes que a menudo son ancianos e incluyen a muchos con discapacidades. . Los familiares de Hyun elogiaron el miércoles el informe del defensor del pueblo y dijeron que apoyan su llamado a realizar una auditoría independiente de la agencia.
Detalles de la demanda
La demanda podría costarle a la clínica de cuidados de la memoria y al estado millones de dólares cada una.
Alega que Mount Hood Senior Living falló a los residentes en múltiples ocasiones. Además de la falta de un administrador calificado, dice que la instalación carecía de personal, no realizó recuentos de residentes y ordenó a la policía que registrara las instalaciones en lugar de hacerlo al aire libre cuando Hyun desapareció.
La demanda busca $17 millones de dólares de Mount Hood Senior Living por el dolor y sufrimiento de Hyun y la pérdida de ella por parte de la familia. La demanda también nombra como acusados a Yi Zhou, propietario de Mount Hood Senior Living y Avant Senior Housing Managers and Consultants, una empresa del estado de Washington. La empresa supuestamente era responsable de formar al personal de la instalación y asesorar sobre el cumplimiento normativo. No se pudo contactar a los representantes de la compañía para hacer comentarios el miércoles.
La demanda también solicita hasta $23 millones del Departamento de Servicios Humanos de Oregon por su supuesta falta de supervisión, que incluye permitir que la instalación opere sin un administrador calificado y con experiencia.
La demanda fue presentada por Kafoury & McDougal, que se especializa en casos de lesiones personales.
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