- Por Amy Gladwell
- Investigaciones del suroeste de la BBC
Hace 36 minutos
A la familia de Ken Heard le dijeron que probablemente habría sobrevivido si hubiera recibido tratamiento antes.
La familia de un hombre que murió después de esperar ocho horas por una ambulancia dijo que lo habían “decepcionado nuevamente” ya que el gobierno no respondió a un forense sobre el tema.
Después de la muerte de Ken Heard tras un ataque cardíaco, un forense dijo que se deberían tomar medidas para prevenir muertes futuras.
El gobierno tenía la obligación de responder en enero, pero aún no lo ha hecho.
Un portavoz del Departamento de Salud y Asistencia Social dijo que “se toman muy en serio los hallazgos del forense”.
‘Nadie vino’
Esta no fue la primera vez que los forenses de Cornwall presentaron informes de Prevención de Muertes Futuras (PFD) al gobierno sobre temas similares y se están preparando dos informes más.
Ken Heard era un conductor voluntario del hospital para pacientes del NHS.
Su hija Susan Bray dijo: “Durante los últimos siete años se aseguró de que las personas que necesitaban llegar al hospital [got there] y el día que lo necesitó no vino nadie”.
Ken Heard fue conductor voluntario para pacientes del NHS
La viuda de Heard, Jean Heard, de 77 años, recordó cómo estaba “simplemente caminando por los pisos” después de hacer una llamada al 999 informando que su esposo había sufrido un ataque cardíaco, en julio de 2022.
Ocho horas y 10 minutos después llegó una ambulancia; El objetivo nacional para atender las llamadas por infarto -conocido como categoría dos- es de un promedio de 18 minutos.
Guy Davies, asistente forense de Cornwall, concluyó que Heard murió de un paro cardíaco en el Royal Cornwall Hospital después de un ataque cardíaco “que no fue tratado debido” al retraso.
Este fue el tercer informe del FPD que destaca las mismas cuestiones en 12 meses.
‘Desafíos sistémicos’
El documento, enviado a la diputada Victoria Atkins, Secretaria de Estado de Salud y Asistencia Social, decía que era “más probable que no” que Heard hubiera sobrevivido si no se hubiera producido el retraso de la ambulancia.
En el informe, el señor Davies dijo: “Se deben tomar medidas para prevenir muertes futuras y creo que ustedes tienen el poder de tomar esas medidas”.
Los informes anteriores ya habían planteado preocupación por las largas esperas de las ambulancias para llevar a los pacientes al hospital, afectadas por un retraso en las altas de pacientes, debido a la presión sobre la prestación de asistencia social.
Andrew Cox, forense jefe de Cornwall, dijo que los desafíos eran “sistémicos”.
Ken Heard esperó ocho horas y 10 minutos a que llegara una ambulancia
La oficina forense dijo que estaban pendientes de respuestas a los dos informes más recientes, que tenían como fecha límite el 18 y 20 de enero.
Bray dijo que la falta de respuesta oportuna del secretario de Estado fue “otra decepción”.
“Se siente como si lo hubieran decepcionado dos veces”, dijo. “El gobierno no asume ninguna responsabilidad por ello”.
Bray dijo: “Creo que mi padre tenía tanta fe en el sistema que siempre asumió que cuando lo necesitara, estaría allí.
“Siento que es muy triste, siento que estamos decepcionando a nuestros padres, a toda una generación”.
Fuente de imagen, Tim Van Der Eyken
El hijo de Patricia Van Der Eyken dijo que su madre no tenía por qué morir ese día
Los dos informes que está preparando la oficina forense se refieren a dos muertes ocurridas en septiembre de 2023.
Patricia Van Der Eyken, de 93 años, falleció en su casa mientras esperaba una ambulancia, que llegó aproximadamente dos horas y 40 minutos después de que llamaran al 999.
Su hijo Tim dijo que era “impactante”.
Dijo: “Es profundamente perturbador descubrir que mi madre no necesitaba perder la vida esa mañana…
“La vida de las personas está en riesgo y el Secretario de Estado de Salud debe rendir cuentas”.
Robert Prowse, de 87 años, de Penzance, murió de sepsis después de un retraso de la ambulancia.
A Ken le encantaba vivir en Cornwall con su esposa y sus perros.
Agregaron: “Ya hemos visto mejoras significativas en los tiempos de respuesta de las ambulancias este año, con respuestas promedio de categoría uno en el suroeste más de un 15% más rápido este invierno que el pasado, pero sabemos que hay más por hacer.
“Nos tomamos muy en serio los hallazgos de los forenses y responderemos en su totalidad en breve”.
Los últimos tiempos de espera de ambulancia en la región suroeste para las llamadas más graves en enero fueron de nueve minutos y 45 segundos, el segundo peor en Inglaterra.
Debería llevar 15 minutos trasladar a un paciente desde una ambulancia a Urgencias, pero durante el invierno las esperas fueron las peores del país en Cornwall y Devon.
Los últimos datos disponibles mostraron que el 88% de las ambulancias esperaron 30 minutos o más para trasladar a los pacientes al Royal Cornwall Hospital, en comparación con el promedio de Inglaterra del 27%.
Las esperas de entrega de ambulancias en el suroeste son mucho más altas que el promedio de Inglaterra
Rosanna Ellul, de la organización benéfica Inquest, dijo: “El gobierno necesita asumir mucha más responsabilidad en la supervisión de estos informes y crear un nuevo organismo público independiente… para aumentar la transparencia y la rendición de cuentas”.
Un comunicado en nombre del Sistema de Atención Integrada de Cornwall y las Islas Sorlingas ofreció sus “sinceras condolencias a los familiares y amigos de los pacientes afectados”.
Decía: “Cualquier ocasión en la que la atención que brindamos esté por debajo de los altos estándares que nuestros pacientes merecen y esperan con razón es inaceptable”.
El comunicado decía que estaba “comprometido a abordar las cuestiones complejas destacadas en los informes del forense”.
Añadió que desde noviembre se habían tomado “medidas inmediatas” para reducir la asistencia hospitalaria proporcionando más atención y tratamiento en los hogares y comunidades de las personas.
El South Western Ambulance Service NHS Foundation Trust (SWASFT) dijo que estaba ayudando a gestionar los retrasos en la entrega con una serie de medidas.
