Servicios de pago móvil, como pago de manzana, pago de google y el que tiene su sede en China, alipayestán transformando la forma en que los consumidores realizan sus compras; sin embargo, un nuevo estudio reveló que este método podría estar llevando a los usuarios a gastar más en comparación con el uso de tarjetas de crédito físicas o efectivo.
El pagos móviles Son transacciones financieras realizadas mediante el uso de dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas. Estas transacciones pueden incluir el pago de bienes y servicios en puntos de venta físicos a través de tecnologías sin contacto como NFC (comunicación de campo cercano), así como pagos en línea a través de aplicaciones y sitios web.
Los pagos móviles también se realizan a través de billeteras digitales y plataformas de pagos móviles, donde los usuarios pueden vincular sus cuentas de débito, crédito o cuentas bancarias para realizar pagos de forma segura y cómoda.
La investigación, dirigida por Yuqian Zuprofesor asistente en Escuela de Negocios Kenan-Flagler de la Universidad de Carolina del Norte en colina de la capillasugiere que la facilidad de simplemente pasar el teléfono sobre una máquina de tarjetas y hacer clic en un botón para pagar puede llevar a un aumento del gasto de los consumidores.
De acuerdo con Noticias CBSEste estudio analizó las actividades de pago utilizando datos proporcionados por un banco líder en Asia, centrándose en los hábitos de los consumidores antes y después de la introducción de alipayel plataforma de pago móvil más grande.
Los resultados fueron abrumadores: los consumidores no sólo gastaron más dinero sino que también aumentaron el número de compras realizadas. En términos de cifras, los clientes aumentaron un 9,4% su gasto medio con tarjetas de crédito, tanto en compras online como presenciales, tras empezar a utilizar las tarjetas de crédito. pagos móviles.
La investigación destaca dos ventajas principales de pagos móviles que contribuyan a su comodidad. Primero, las transacciones son más rápido, tomando un promedio de 29 segundosversus 40 segundos al pagar con una tarjeta de crédito o débito física.
Zu comentó a CBS MoneyWatch eso “Esta velocidad de transacción contribuye significativamente a la comodidad general que experimentan los usuarios”. Además, estos sistemas eliminan la necesidad de llevar bolsos o carteras, ya que sólo se necesita el teléfono celular.
“Personalmente, creo que esto podría ser un factor que contribuye porque la gente está gastando más”, aseguró el investigador. “Es muy importante que la población general conozca estos hallazgos y que, con comodidad, podrán gastar más”. enfatizó Zu.. Esta conciencia incluye el gasto impulsivo en las cajas registradoras y en línea. Zu señala que, debido a la conveniencia de estos sistemas, “Ni siquiera puedes decir que compraste cosas”..
