El modelo Serene S2068 que está siendo retirado del mercado por defecto de fabricación.
Foto: Suministrado / WorkSafe
Los minoristas están retirando voluntariamente un calentador de baño después de haber estado asociado con al menos 15 incendios o eventos de sobrecalentamiento, dice el gobierno.
El Ministerio de Empresa, Innovación y Empleo (MBIE) dice que el Serene S2068, fabricado en marzo de 2021, tiene un defecto que puede causar daños a las personas o a la propiedad.
“Somos conscientes de al menos 15 incendios o eventos de sobrecalentamiento asociados con estos calentadores y queremos alentar a cualquiera que tenga estos calentadores a que se comunique con el minorista de inmediato”, dice Ian Caplin, especialista en negocios de MBIE.
WorkSafe emitió un aviso de prohibición de venta y uso de los calentadores en febrero de 2024.
El fabricante de este calentador cerró su negocio en Nueva Zelanda, lo que significa que MBIE tuvo que trabajar directamente con varios minoristas para emitir avisos de retirada voluntaria.
“En lugar de que el fabricante actual emita un retiro del mercado, se ha alentado a los minoristas que vendieron los calentadores a que los retiren voluntariamente”, dice Caplin.
“Incluso si el minorista que vendió el calentador aún no ha emitido el retiro voluntario, los neozelandeses pueden rechazar los productos según la Ley de Garantías del Consumidor y solicitar un reemplazo o un reembolso”.
Caplin explicó que los minoristas de Nueva Zelanda tenían la responsabilidad de ofrecer a los consumidores una solución cuando un producto se consideraba inseguro.
WorkSafe estaba investigando otros dos calentadores de baño Serene, modelos S2069 y S207T.
Según pruebas recientes, esos modelos no cumplían con las normas de seguridad requeridas.
Una vez que se completen estas investigaciones, MBIE decidirá si se deben solicitar más retiros voluntarios.
Información sobre el calentador retirado del mercado
El calentador prohibido S2068 se describe como:
- Termoventilador de pared con termostato reductor con interruptor de encendido y apagado con cordón, para instalación con cable fijo en baños y lugares similares
- Carcasa metálica de acero inoxidable pulido espejo o carcasa blanca con parrilla fundida a presión
- Dimensiones: 300 mm de ancho, 210 mm de alto y 110 mm de fondo
Los calentadores prohibidos S2068 tienen un número de serie en los siguientes rangos:
- VH145173 – VH147003
- VK154294 – VK160567
- WF167045 – WF168874
Puede encontrar más información sobre la retirada voluntaria e información sobre los proveedores en el sitio web de Seguridad del producto.
