ROCHESTER, NY – Esta alerta al consumidor tiene que ver con el precio que se paga en efectivo versus con crédito. En febrero entró en vigor una ley que exige que las empresas anuncien el precio más alto de la tarjeta de crédito o ambos precios.
Entonces, ¿es legal que las gasolineras anuncien en la calle sólo el precio en efectivo? La reportera de investigación del consumidor de News10NBC, Deanna Dewberry, se comunicó con la oficina del gobernador y todavía está esperando una respuesta. Se puso en contacto con la oficina del fiscal general, con las personas que hacen cumplir la ley, y un portavoz la remitió al Departamento de Estado. Estas personas produjeron un vídeo para educar al público sobre la ley, pero tampoco pudieron dar una respuesta.
El propietario de una gasolinera en Macedonia anuncia sólo el precio en efectivo en el cartel que da a la calle, lo cual es ilegal. Luego, en el surtidor, el propietario de la estación anuncia el precio en efectivo y a crédito, mostrando el precio del crédito que es 10 centavos más alto.
¿Es esto legal? Dado que la gente del estado parecía no poder encontrar una respuesta, News10NBC contactó a un socio del bufete de abogados Tully Rinckey.
Diana Dewberry: “Entonces, tener el precio más bajo en la calle, ¿está en línea con la ley?
Don Chesworth: No, a menos que también muestre cuál es el precio con la tarjeta de crédito. “Creo que si muestra el precio con tarjeta de crédito y el otro precio sin tarjeta de crédito, está bien, pero debe mostrar ambos”.
Don reconoció que una persona razonable podría interpretar que los letreros de esta gasolinera cumplen con la letra de la ley, pero no con el espíritu de la misma. Porque la gasolinera anuncia ambos precios en el surtidor. Aunque el cartel que da a la calle parece violar la ley.
Para ser claros… Es legal que las empresas tengan un recargo en la tarjeta de crédito porque las compañías de tarjetas de crédito les cobran una tarifa de procesamiento que trasladan a los clientes. Pero la ley de Nueva York exige que se publique el precio más alto o ambos precios, para que los consumidores tengan claro el precio que están pagando antes de entregar el plástico.
Después de que se emitió la historia, News10NBC recibió una respuesta tardía del Departamento de Estado. Dice lo siguiente:
“La sección 518 de la Ley General de Negocios del Estado de Nueva York no dice nada sobre este punto. Se podría argumentar que la empresa está involucrada en publicidad engañosa o en un acto y práctica engañosos, pero si los hechos surgen de una violación de la ley o leyes, es asunto que debe decidir un tribunal de jurisdicción competente. La División de Protección al Consumidor no tiene autoridad para hacer cumplir ninguna de las causas de acción antes mencionadas.
De conformidad con la sección 94-a(3)(a)(10) de la Ley Ejecutiva, la División recomienda que la mejor práctica es que las gasolineras publiquen ambos el precio en efectivo y a crédito en la vista de la calle, de modo que los consumidores estén completamente informados en primera instancia antes de tomar la decisión de salirse de la carretera y entrar en la estación en particular”.
