A medida que la inteligencia artificial continúa envolviendo a la industria tecnológica, se intensifican los debates sobre cómo afectará a los trabajadores y a la economía. Las grandes empresas tecnológicas que están invirtiendo fuertemente en esta tecnología, incluidas Google y Microsoft, están formando un grupo para estudiar cómo la inteligencia artificial podría afectar los empleos tecnológicos.
El grupo, liderado por el fabricante de equipos de telecomunicaciones Cisco, también incluye a IBM, el fabricante de chips Intel, la empresa de software empresarial SAP y la consultora tecnológica Accenture. Sindicatos como la Federación Estadounidense del Trabajo-Congreso de Organizaciones Industriales (AFL-CIO) y los Trabajadores de Comunicaciones de América (CWA) figuran como “asesores” del grupo.
El auge de la IA generativa, como los chatbots y los generadores de imágenes, ha sacudido la industria tecnológica: muchas empresas se lanzan de lleno a la tecnología, diseñan nuevas herramientas de inteligencia artificial y hacen que los ejecutivos prometan a los inversores que los avances revolucionarán el mundo y les ayudarán a ganar mucho. de dinero. Las preocupaciones de larga data sobre la posibilidad de que la IA quite empleos a los humanos se han vuelto más urgentes a medida que los debates políticos sobre cómo legislar la tecnología.
Algunas personas que se ganan la vida escribiendo ya han perdido sus trabajos a medida que las empresas recurren a los chatbots para publicidad o textos en las redes sociales. Los escritores de Hollywood obtuvieron protección contra ser obligados a trabajar con material generado por IA como parte de su nuevo contrato sindical el año pasado. Muchos programadores de computadoras dicen que usan IA para generar código, lo que les ayuda a moverse más rápido. Un estudio publicado en 2023 por el Pew Research Center dijo que alrededor del 20 por ciento de los empleados estadounidenses tienen trabajos con “alta exposición” a la IA, como preparadores de impuestos, redactores publicitarios y desarrolladores web.
Pero en general, no está claro cómo, o incluso si, la revolución de la IA afectará significativamente el trabajo. Tampoco está claro exactamente qué hará este nuevo grupo.
El anuncio de Cisco sobre el grupo decía que se centrará en producir un informe con “información práctica para líderes empresariales y trabajadores”. Estudiará cómo la IA podría cambiar el trabajo de 56 tipos de empleos tecnológicos, pero el anuncio no detalla cuáles son esos empleos. Un portavoz de Cisco dijo que las empresas están trabajando para determinar los empleos en los que se centrará el informe. Los portavoces de Google, Microsoft, CWA y AFL-CIO no respondieron a las solicitudes de más información sobre el grupo.
Las corporaciones a menudo forman grupos de trabajo o escriben informes sobre los problemas que enfrentan sus industrias con el objetivo de inclinar el debate a su favor. Las empresas tecnológicas han estado entre las que más han gastado en lobby durante la última década, primero cuando el Congreso intentó regular las redes sociales y ahora cuando los legisladores centran su atención en la IA.
Muchos ejecutivos de tecnología han hablado públicamente de “recapacitar” o “mejorar las habilidades” de los trabajadores a medida que cambia la economía, esencialmente brindando capacitación para que las personas aprendan nuevas habilidades. Pero esas mismas empresas a menudo han despedido a decenas de miles de empleados.
Durante los paneles de conferencias, las entrevistas y las llamadas para informar sobre las ganancias, la mayoría de los ejecutivos de las empresas de inteligencia artificial restan importancia a las preocupaciones sobre la pérdida de empleos. Argumentan que, aunque la tecnología podría reemplazar algunos puestos de trabajo, hará que los trabajadores existentes sean más eficientes al eliminar trabajos pesados como leer documentos largos o clasificar bases de datos. Google y Microsoft están incorporando la IA a sus herramientas de software, como Google Docs o Microsoft Outlook, presentándolas como capaces de escribir correos electrónicos o resumir notas de reuniones.
