WhatsApp, la popular aplicación de mensajería instantánea, debe revisar y actualizar sus términos de servicio y políticas de privacidad. Un paso necesario para cumplir con la recién implementada Ley de Servicios Digitales (LSD), también conocida como DMA en inglés.
Se trata de un reglamento que fue propuesto por la Comisión Europea en diciembre de 2020 y es aplicable a partir de mayo de 2023. La nueva norma impone una serie de medidas a las empresas que son de obligado cumplimiento. Así, si las grandes empresas tecnológicas no las cumplen, se enfrentarán a multas equivalentes al 10% de sus ingresos globales anuales.
En este contexto, será de este jueves 11 de abril cuando la aplicación se adapta a esta nueva situación y actualiza sus términos y condiciones. Uno de los cambios más significativos tiene que ver con la interoperabilidad de la aplicación. Esta medida permitirá a los usuarios leer y enviar mensajes a través de otras plataformas, como Telegram o Signal, incluso si no tienen una cuenta en la aplicación Meta. Ahora, esta nueva ley trae consigo otras modificaciones adicionales.
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En relación a la interoperabilidad, a partir de ahora la aplicación ofrecerá una pestaña separada en chats con el encabezado de Chats de terceros, esto asegurará que las conversaciones en la pantalla de inicio no se vean afectadas. Inicialmente, la funcionalidad se limitará a transferir texto, voz, imágenes, vídeos y archivos. Las llamadas y los chats grupales se agregarán en etapas posteriores.
Además, la edad minima utilizar WhatsApp experimentará un cambio importante a partir de este 11 de abril. De esta forma, y en paralelo a los estándares internacionales, se reducirá de 16 a los 13 años. Sin embargo, aún no se ha detallado el método que se utilizará para verificar la edad de los usuarios, ni cómo se implementará el control parental en la aplicación.
Finalmente, a partir de ahora los chats mostrarán un nuevo icono: un candado, símbolo inequívoco de que la conversación está cifrado de extremo a extremo. Aunque esta característica existe desde 2016, la plataforma ha decidido resaltarla visualmente en esta actualización para, según sus palabras, “mejorar la experiencia del usuario proporcionando un indicador visual”. Este pequeño ícono de candado será acompañado temporalmente por el mensaje “cifrado de extremo a extremo”, que desaparecerá a los pocos segundos de acceder al chat, alternándose con información sobre la última conexión del contacto.
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El cifrado de extremo a extremo es una sistema de seguridad que garantiza que sólo el remitente y el destinatario, o los destinatarios en el caso de un grupo, puedan acceder a los mensajes enviados. Es decir, garantiza que ni whatsapp puede acceder a ellos. Según la empresa, “nadie excepto los propios usuarios puede leerlos o escucharlos”.
El proceso básico implica que los mensajes se cifran en el dispositivo del remitente antes de enviarlos. Estos mensajes cifrados luego se transmiten a través de los servidores de WhatsApp al dispositivo del destinatario. Es en este último dispositivo donde se descifran los mensajes, permitiendo al usuario final acceder a su contenido.
