Con el objetivo de mejorar la seguridad y transparencia de sus usuarios y conductores en Colombia, Uber activó una nueva función de identidad. Esta herramienta está diseñada para garantizar que los conductores utilicen sus nombres reales en lugar de seudónimos o apodos.
Esto se debe a que la compañía ha detectado numerosos intentos de registro con nombres ficticios o inapropiados, como superhéroes como “Superman” o apodos como “Firulais”.
Uber revisará los nombres utilizados en la aplicación, reduciendo así el uso de identidades falsas. Los nombres basados en personajes ficticios o que resulten ofensivos estarán sujetos a revisión y posibles sanciones. En los próximos días, la plataforma habilitará una pestaña específica para que los usuarios puedan reportar nombres que no se corresponden con la identidad real del conductor.
Una demanda de Cotech (Taxis Libres) hizo que Uber tomara la decisión de dejar de operar en el país.
Foto:César Melgarejo / EL TIEMPO
“Esta funcionalidad busca responder a una inquietud específica de los usuarios de la aplicación, ya que es necesario que todas las personas se registren con su nombre real en la aplicación y así brindar una experiencia mucho más segura”, explicó Bedoya.
¿Cómo cambiar el nombre en la cuenta?
En primer lugar, debes abrir la aplicación y acceder al menú desplegable en la esquina superior derecha. Luego, deberás hacer clic en “Configuración” y seleccionar el área donde se encuentra tu nombre, número de teléfono y correo electrónico. Al elegir “Editar cuenta”, podrán modificar la sección “Nombre” con la información correcta.
Una vez completados estos pasos, la solicitud será evaluada por el comité técnico de Uber, quien verificará la autenticidad de la información.. Si se rechaza la solicitud, la cuenta será suspendida hasta que se realice la corrección necesaria. Esta nueva política no sólo busca mejorar la seguridad, sino también fortalecer la confianza de los usuarios en la plataforma, asegurando que cada conductor es quien dice ser.
DANIELA LARRARTE ASAAD
ALCANCE DIGITAL EDITORIAL
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