El Banco Central de Cuba ha emitido una alerta para los usuarios de Transfermóvil, la plataforma líder de comercio electrónico en la isla.
“Atención, Transfermóvil alerta a sus usuarios”, se publicó en sus canales oficiales junto con un mensaje del Canal Información sobre Transfermóvil, que brinda información sobre temas relacionados con el comercio electrónico y el sistema bancario en relación a la aplicación, aunque no es un recuento oficial.
Él texto es el siguiente:
“Si eres de los usuarios de Transfermóvil que en condiciones normales de funcionamiento de la aplicación, al intentar realizar una operación, concretamente una “transferencia” de cualquier banco, te encuentras con el error MMI, este mensaje es para ti. “
Según la nota difundida, la posible causa es una incompatibilidad del sistema móvil con códigos USSD demasiado largos. Asimismo, ofrecen una posible solución: “actualizar el sistema operativo del móvil”.
Para ello deberán acceder a los ajustes del teléfono en “Información del dispositivo” o “Actualizar”. Debes permitir el uso de datos móviles o acudir a una zona wifi con buena señal.
Servicio Transfermóvil desactivado
Esta semana, también desde tu propia cuenta fue informado a los usuarios:
“Si al intentar utilizar alguna funcionalidad de Transfermóvil, la aplicación muestra la notificación de imagen, significa que el servicio fue deshabilitado intencionalmente por parte del proveedor para corregir un error o realizar alguna mejora interna y se desactiva para evitar errores que puedan afectar tanto al cliente. así como a la operación”.
El canal sugiere que “siempre que esto suceda lo que se debe hacer es esperar a que vuelva a estar disponible”.
Datos de uso de Transfermóvil en Cuba
Según datos oficiales, la popular plataforma de pagos móviles, Transfermóvil, logró un importante hito al cerrar el mes de noviembre de 2023 con más de 100 millones de operaciones realizadas.
Uno de los factores clave que ha impulsado el éxito de Transfermóvil, según sus creadores, es la introducción del monedero Mitransfer en febrero de ese año.
Esta nueva característica ha ampliado la accesibilidad y alcance de la plataforma, permitiendo a los usuarios realizar pagos en Cuba de forma más cómoda y segura.
