Estos despidos forman parte de un plan de ajuste regional de la empresa de transporte, que se traduce en el despido de unas 500 personas en total.
La empresa de transporte Uber inició un plan de despidos que afecta a cerca de 200 personas en el mercado nacional. Específicamente se trata de profesionales originarios de Cornershop, que desempeñan funciones en el área de atención al cliente.
Recordemos que en junio de 2021, la empresa estadounidense anunció que adquiriría la totalidad de Cornershop, con lo que inició un proceso de unificación de equipos y aplicaciones. En octubre de 2023 se anunció la etapa final de este proceso para que las cuentas de usuarios comenzaran a migrar a Uber.
Ahora, según confirmó Uber a DF MÁSla organización está “evaluando detenidamente el servicio de atención al usuario en la línea de negocio de Supermercados y Retail”.
Uber despide a cientos de profesionales en Chile: Todos vinieron de Cornershop
“Desafortunadamente, este proceso implica la difícil decisión de reducir el tamaño de dicho equipo. Si bien este ajuste no afecta a los usuarios ni la calidad del soporte que les brindamos (…) impactará a los profesionales talentosos que serán transferidos a otros puestos internamente o que tendrán que dejar la empresa”, agregaron.
Estos despidos no sólo afectarían a Chile, sino que serían un ajuste regional lo que supondría el despido de cerca de 500 personas. Con todo, “cada uno de ellos recibirá un paquete de compensación y beneficios personalizado”, según informó la empresa a DF MAS.
Ya en mayo de 2023, Uber informó a sus colaboradores por correo electrónico que reduciría su plantilla en aproximadamente un 11%, o unos 250 puestos menos en todas las regiones.
