Eso Android es el sistema operativo móvil más utilizado en España Tiene el efecto secundario de que mucha gente utiliza la nube de Google. El mero hecho de utilizar un teléfono móvil con este sistema requiere tener una cuenta de Google, lo que da 15 GB de almacenamiento gratuito. Pero es muy normal que se queden cortos a la hora de almacenar fotografías o archivos.
Google One se ha convertido en la aplicación desde la que se gestiona la cuenta de Google y, además de incluir un apartado para poder mira todos los beneficios a los que tienes acceso, también da la posibilidad de acceder a un área de soporte para contactar con el servicio técnico de la empresa. Esto es especialmente importante, sobre todo porque los usuarios de Android utilizamos muchos servicios y aplicaciones de la empresa, y todas ellas están vinculadas a nuestra cuenta: Google Fotos, Chrome, Gmail, Google Maps, Google Keep…
Este es un método más cómodo e intuitivo que buscar el número de teléfono de España en Internet o Intente acceder a un chat de ayuda directamente buscándolo en su navegador. Además, la aplicación ofrece varias formas diferentes de hablar con Google para intentar solucionar problemas con sus servicios.
Soporte de Google
Desde la propia aplicación de Google One podrás acceder a las tres formas diferentes que ofrece Google para que te comuniques con el servicio técnico de la empresa para que intenten resolver tus dudas o problemas. Puede hacerse por correo electrónico, por chat o por teléfonoaunque cada uno tiene sus ventajas y desventajas.
Dentro de esta aplicación sólo tienes que desplazarte hasta el apartado de asistencia, en la parte derecha de la barra inferior, para acceder a los métodos de contacto. Es un ícono en forma de corazón. Si queremos contactar Por teléfono o chat, los tiempos de espera oscilan entre 2 y 3 minutos.. Sólo tienes que hacer clic en la opción correspondiente y seguir los pasos.
Opciones de contacto con Google
Álvarez del Vayo
El Androide Libre
Si eliges hacerlo por correo electrónicoel tiempo estimado de respuesta es 24 horas o menos. Esta opción parece la más lenta y, por tanto, la peor, pero puede que sea la más adecuada si quieres reportar un error, pero no tienes tiempo para mantener una conversación fluida en ese momento. Además, mantendremos el hilo de respuestas que nos han dado, por si necesitamos consultarlo más adelante.
