Investing.com – Amazon (NASDAQ:), el gigante mundial del comercio electrónico liderado por Jeff Bezos, presentó el martes sus resultados financieros para el primer trimestre de 2024, por encima de las previsiones del mercado, con unos ingresos de 143,31 mil millones de dólares y unos beneficios diluidos por acción de 0,98 dólares. El consenso de analistas de Investing.com esperaba unos ingresos de 142.650 millones de dólares y un beneficio por acción (BPA) de 0,84 dólares.
Durante la negociación de este martes, las acciones habían cerrado con una caída del 3,29% para cotizar a 175 dólares, pero el entusiasmo por los buenos resultados llevó a las acciones de la compañía a obtener ganancias de más del 5% en las operaciones posteriores al cierre. , para luego moderarse a un avance del 2,60%.
Para el segundo trimestre de 2024, Amazon tiene proyecciones de ventas netas de entre 144 mil millones de dólares y 149 mil millones de dólares, un aumento del 7% al 11% en comparación con el mismo período del año pasado. Se espera un impacto desfavorable de aproximadamente 60 puntos básicos debido a los tipos de cambio.
Amazon informó un aumento del 13% en las ventas netas en comparación con el mismo período del año pasado, incluso después de ajustar el impacto desfavorable en los tipos de cambio, señaló la compañía en su comunicado.
En detalle, las ventas en el segmento norteamericano aumentaron un 12% interanual, alcanzando los 86.300 millones de dólares, lo que refleja una fuerte demanda en el mercado interno. Por su parte, las ventas internacionales también registraron un crecimiento del 10% interanual, totalizando 31.900 millones de dólares, o un aumento del 11% ajustado por los tipos de cambio.
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El segmento de Amazon Web Services (AWS), que ofrece servicios de computación en la nube, experimentó un aumento del 17% en las ventas año tras año, alcanzando 25 mil millones de dólares en ingresos. Los ingresos operativos de Amazon para el trimestre fueron de 15.300 millones de dólares, en comparación con los 4.800 millones de dólares del primer trimestre de 2023.
Los ingresos netos de Amazon para el primer trimestre de 2024 fueron de 10.400 millones de dólares, o 0,98 dólares de ganancias por acción diluida, frente a los 3.200 millones de dólares, o 0,31 dólares de beneficio por acción, en el mismo período del año pasado.
Andy Jassy, presidente y CEO de Amazon, expresó su satisfacción por estos resultados, destacando el buen inicio de año tanto en términos económicos como en la mejora de la experiencia del cliente. Destacó el continuo crecimiento y aceleración de AWS, así como la exitosa estrategia de ampliar la selección de productos, precios bajos y entrega rápida en el negocio de las tiendas en línea.
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Amazon destaca mejoras en la experiencia del cliente y ampliación de servicios
Durante el primer trimestre de 2024, Amazon destacó mejoras en su atención al cliente y la ampliación de sus servicios en diversas áreas. La empresa líder en comercio electrónico ha implementado una serie de iniciativas destinadas a hacer las entregas más rápidas, cómodas y accesibles para millones de usuarios en todo el mundo. Amazon informó que más de 2 mil millones de productos llegaron el mismo día o al día siguiente en todo el mundo durante este período, con un enfoque especial en mejorar la velocidad de entrega para los miembros Prime.
También amplió su selección de productos en el primer trimestre del año, incorporando marcas populares y exclusivas en sus tiendas online. En Estados Unidos, añadió marcas de moda de lujo como AREA y HBX Archives, así como marcas de belleza como Clinique, Keys Soulcare de Alicia Keys y LOVED01 de John Legend.
Durante el primer trimestre, Amazon realizó varios eventos de compras para ofrecer a los clientes oportunidades de ahorro en una amplia gama de productos. En Europa se celebraron los “Spring Deal Days”, mientras que en Canadá y Estados Unidos se llevó a cabo la primera “Big Spring Sale”. Estos eventos permitieron a los clientes acceder a descuentos en moda, muebles de exterior, productos de jardinería y artículos de limpieza y organización. Además, se llevó a cabo un evento especial de Ramadán en Egipto, Arabia Saudita y Emiratos Árabes Unidos, donde los clientes accedieron a ofertas en marcas locales e internacionales.
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Además, Amazon amplió sus servicios de atención médica durante el primer trimestre, brindando a los clientes en Estados Unidos acceso a servicios médicos y medicamentos. Servicios agregados como entrega a domicilio de ciertos medicamentos para pacientes de LillyDirect a través de Amazon Pharmacy. También lanzó la entrega de medicamentos recetados el mismo día a clientes de Amazon Pharmacy en nuevas ubicaciones, incluida el área metropolitana de Los Ángeles y la ciudad de Nueva York, con planes de expandirse a más ciudades a lo largo del año.
En el espacio del entretenimiento, se confirmó que Prime Video transmitirá su primer partido de playoffs de la NFL en enero de 2025, lo que representa un hito para la plataforma de streaming. Además, amplió el catálogo internacional con más de 30 nuevos originales, incluidos programas populares en España, India y México.
Respecto al impulso de la Inteligencia Artificial con AWS, la compañía informó que ha avanzado en el desarrollo de la IA durante este trimestre. Varias empresas destacadas han adoptado los servicios impulsados por la IA de AWS para mejorar la experiencia del cliente, aumentar la productividad de los empleados y transformar las operaciones en todos los sectores, desde la atención sanitaria hasta las comunicaciones.
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