La empresa Skytrax, dedicada a recopilar datos de calidad de las diferentes aerolíneas y aeropuertos del mundo, compartió la lista de los ganadores de los World Airport Awards correspondientes al año 2024.
La entidad compartió el listado de las mejores terminales aéreas, las cuales fueron votadas por los clientes a través de los cuales se considera “La encuesta anual de satisfacción del cliente aeroportuario más grande del mundo”.
De acuerdo con lo estipulado por la empresa en su página web, los cuestionarios de la Encuesta mundial de aeropuertos los cuales fueron completados por más de 100 nacionalidades de clientes del aeropuerto durante el periodo de agosto de 2023 a marzo de 2024.
Esta encuesta evaluó la experiencia del cliente en todos los indicadores clave de desempeño de productos y servicios aeroportuarios: check-in, llegadas, traslados, compras, seguridad, inmigración, check-out en puertaentre otros.
Esta es la lista de los 20 mejores aeropuertos del mundo para 2024
Aeropuerto de Doha-Hamad
Aeropuerto Changi de Singapur
Aeropuerto de Seúl Incheon
Aeropuerto de Tokio Haneda
Aeropuerto de Tokio Narita
Aeropuerto de París Charles de Gaulle
Aeropuerto de Dubái
Aeropuerto de Múnich
Aeropuerto de Zúrich
Aeropuerto de Estambul
Skytrax también realiza listas de los mejores aeropuertos a nivel regional y, en el caso de América Latina, Colombia ocupó el primer lugar con su Aeropuerto Internacional El Dorado en Bogotá.
Según detalló la entidad, la principal terminal aérea del país mantuvo y mejoró su racha de éxitos en la encuesta a clientes, llevándose premios como Mejor Aeropuerto de Sudamérica y Mejor Servicio de Personal Aeroportuario de Sudamérica.
