La empresa medidora de reputación Punto Cardinal dio a conocer los resultados de la medición del sector bancario y financiero en Colombia correspondiente al último periodo de 2023. Se analizaron seis dimensiones: ofertas de valor, adaptación, impacto socioambiental, talento, solidez e integridad de 12 entidades.
Las marcas incluidas fueron Bancolombia, Banco de Bogotá, Banco Popular, Banco de Occidente, Banco Itaú, BBVA, Davivienda, Scotiabank Colpatria, Av Villas, Banco Caja Social, Nubank y Rapicredit.
Los resultados sectoriales del ranking reputacional de los bancos mostraron que aquellos con mayor interacción son:
- Banco de Bogotá, con calificación de 6.0
- Davivienda, con 5,6
- Bancolombia, con 5,5
- Scotiabank, con 4,7
- BBVA, con 4,7
- Banco Popular, con un 4,6.
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Por otro lado, en el apartado de ‘rating reputacional de los bancos con menor interacción’, se encuentran:
- Nubank: 7,6.
- Banco de Occidente: 5,7
- Caja Social Banco: 5,7
- Banco Av Villas: 5.7
- Crédito rápido: 5.7
- Banco Itaú: 5,0
“En comparación con el período anterior, la favorabilidad se mantiene estable, impulsado principalmente por iniciativas como la inversión en proyectos socioambientales y la oferta de productos y servicios. Es evidente una creciente adopción de políticas de sostenibilidad, inclusión y equidad en la estrategia de marca de las entidades del sector”, mencionan en los hallazgos de la medición.
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