La iniciativa, creada por la compañía en Estados Unidos en 2021, busca capacitar y capacitar a 385 Store Managers y Store Managers de todo el país.
“Este programa busca darle herramientas a los más de 380 jefes de tienda a lo largo del país para que puedan vivir nuestra cultura y de esta manera ayudarnos a cumplir el sueño de que todas las familias del país puedan vivir mejor”, dijo Cristián Barrientos. Director General de Walmart Chile.
Finalmente llegó a Chile el programa Manager Academy, iniciado por Walmart en Estados Unidos a partir de 2021, donde más de 2.000 gerentes de tienda se han perfeccionado en cultura y liderazgo. El objetivo es resaltar la importancia y el rol de los gerentes de Tienda y Experiencia Omnicanal, así como de los Gerentes Locales de Lider y Express de Lider, actores claves con el fin de brindar buenas prácticas de gestión y servicio enfocados a ofrecer a los clientes los precios más bajos. satisfaciendo todas sus necesidades de compras en un solo lugar.
Este programa está inspirado en el espíritu de Sam Walton, fundador de la empresa, quien siempre buscó que “nuestra gente sea lo primero en lo que piensa un gerente”, lo cual sólo es posible si los gerentes de tienda cuidan de sus trabajadores, clientes y la comunidad. donde operan.
Este fue el impulso para iniciar el programa en el que hoy participarán 385 colaboradores de todo Chile en este proceso que se llevará a cabo entre los meses de mayo y noviembre de este año en temas relacionados con cultura y valores, para garantizar que directivos y Los gerentes de tienda tienen las habilidades de liderazgo para gestionar a sus asociados, establecer relaciones en sus comunidades y cuidar a sus clientes. Para ello, trabajarán a través de una experiencia inmersiva, cultural, 100% presencial, en la que cada día estará dedicado a una de las 4C corporativas: Cultura, Cliente, Colaborador y Cambio. En la quinta jornada las protagonistas serán las Comunidades.
“Este programa busca darle herramientas a los más de 380 jefes de tienda a lo largo del país para que puedan vivir nuestra cultura y de esta manera ayudarnos a cumplir el sueño de que todas las familias del país puedan vivir mejor”, dijo Cristián Barrientos. Director General de Walmart Chile.
#Chile
