La empresa anunció que incrementará los recursos técnicos y humanos para atender posibles contingencias que afecten el suministro eléctrico, y contará con atención especializada a pacientes electrodependientes.
Ante las proyecciones meteorológicas, que indican el ingreso de un sistema frontal con lluvias y viento a la región de O’Higgins, CGE activó su plan de operaciones preventivas para atender, con la mayor celeridad posible, las interrupciones del suministro eléctrico que puedan afectar a las comunas donde opera.
El plan incluye medidas como la preparación de centros de operación, el despliegue de brigadas de atención de urgencias tipo SAE (Servicio de Atención de Emergencias) y equipos de atención domiciliaria, para hacer frente a las interrupciones de suministro que pudieran producirse, según la previsión. meteorológicas, principalmente por la acción del viento o la caída de árboles, ramas u otros objetos sobre la red eléctrica.
CGE contará con brigadas pesadas -dedicadas a la reconstrucción de infraestructura dañada como postes y líneas eléctricas- que operarán en el terreno, y también incrementó el número de brigadas de atención de emergencia que se desplegarán en la región. Asimismo, la empresa contará con personal especializado y generadores para atender posibles requerimientos de clientes electrodependientes en las comunidades bajo su concesión.
La Compañía también procurará fortalecer sus canales de contacto y plataformas de atención, con el fin de brindar una atención expedita a los clientes. CGE recuerda a sus clientes que pueden contactar con la empresa y comunicar interrupciones en el suministro a través del Teléfono de Atención Gratuita 800 800 767, WhatsApp de atención al cliente +569 8956 8479 y página web www.cge.cl
