El envío de remesas a Cuba a través de Western Union (WU) se encuentra actualmente interrumpido tras irregularidades en la gestión de las entidades bancarias cubanas.
Los agentes de Western Union han confirmado Directorio cubano que, por el momento, no hay una fecha estimada para reanudar las transferencias de dinero a Cuba. Información que contradice lo difundido hace unas semanas por agentes de la propia empresa. Luego se habló del 1 de abril como posible fecha para reactivar los servicios interrumpidos.
Como recordaremos, el cese de los envíos de remesas a Cuba por parte de Western Union se produjo el pasado 26 de enero. La suspensión se debió a irregularidades técnicas por parte de las entidades bancarias de la Isla.
Como explicaron entonces funcionarios de la empresa: “Tuvimos dificultades con nuestros socios en Cuba. “No se trata de un banco en particular, sino de todos en general”.
Un empleado de Western Union, en conversación con Martí Noticias en ese momento, afirmó que algunas transacciones se retrasaron, mientras que otras fueron “rechazadas automáticamente por el sistema”.
Sin embargo, aseguró que se realizó la devolución íntegra del dinero a todos los clientes afectados. “Los clientes recibieron un reembolso completo, incluidos los gastos de envío. No hemos tenido casos pendientes de devolución tardía o dinero no devuelto”, afirmó.
Reinicio de transferencias a Cuba
Aunque la propia fuente había mencionado el 1 de abril como posible fecha de reinicio de las transferencias de remesas a la isla, agentes de Western Union informaron hoy Directorio cubano No hay fecha fijada para esto:
“La alerta actual indica que no hay una fecha establecida para reiniciar los envíos a Cuba. Cuando Western Union decida reiniciar los envíos a Cuba, se hará un anuncio oficial a través de nuestros canales de atención e información”.Los agentes de Western Union declararon.
Al ser consultados sobre sus declaraciones anteriores sobre la posible reanudación de las transferencias de dinero a Cuba a partir del 1 de abril, enfatizaron que esa proyección no existe en estos momentos:
“No tenemos conocimiento de esa noticia. Sin embargo, puedo asegurarles que aún no se han retomado los envíos a Cuba y por el momento no hay una fecha establecida. Invitamos a los clientes a estar atentos cuando Western Union envíe el comunicado a través de nuestro sitio web oficial”, concluyó la fuente.
