bLos rands de todo el mundo han sentido el impacto de un creciente movimiento de Boicot, Desinversión y Sanciones (BDS) que activistas propalestinos han impulsado para presionar y castigar a las empresas que se percibe que apoyan la mortífera campaña militar de Israel en Gaza. Pero el impacto ha sido más pronunciado en los países de mayoría musulmana en todo el Medio Oriente y el Sudeste Asiático, donde los boicots a varias cadenas de comida rápida han comenzado a representar una amenaza existencial para los franquiciados a pesar de la oposición de los operadores locales a las acusaciones de que sus negocios están vinculados a Israel.
QSR Brands, el propietario de la franquicia de KFC en Malasia y otras partes del sudeste asiático, anunció el lunes que cerrará temporalmente más de 100 establecimientos de KFC en todo el país, informaron los medios locales, mientras busca “gestionar los crecientes costos comerciales y centrarse en los altos costos”. -zonas de compromiso”.
La medida se produce en medio de un boicot en todo Malasia contra el establecimiento de pollo frito, mientras los activistas critican a su empresa matriz con sede en Estados Unidos, Yum! Marcas para invertir en una startup israelí.
“El BDS es la forma más eficaz para que las personas de conciencia pongan en práctica su solidaridad con los derechos humanos palestinos”, dijo a TIME en febrero Luqa AbuFarah, coordinadora del Comité Nacional BDS en América del Norte.
Mientras tanto, los franquiciados locales de las cadenas de comida rápida afectadas han argumentado que los boicots sólo perjudicarán a las comunidades y a los empleados locales.
“Contribuir positivamente a la comunidad malaya, preservar el amor por la marca KFC y proteger a los empleados de la marca son prioridades para la organización”, dijo QSR en un comunicado, y agregó que alrededor del 85% de sus 18.000 empleados en Malasia son musulmanes. “Creemos firmemente en nuestro rakyat [countrymen] “Reconoceremos nuestras raíces malayas, nuestra sinceridad y nuestro arduo trabajo para contribuir al ecosistema de Malasia”.
KFC no es la única marca que sufre. Estas son algunas de las cadenas de comida rápida que han sido criticadas y cómo les está yendo.
kfc
Además de enfrentar reacciones negativas en Malasia, KFC también ha enfrentado serios vientos en contra en Medio Oriente y el norte de África, donde el sentimiento pro palestino es alto. A principios de este mes, el primer restaurante KFC de Argelia cerró temporalmente, pocos días después de su histórica apertura, mientras manifestantes pro palestinos realizaban manifestaciones frente a la tienda. Y Americana Restaurants International, un gigante de alimentos y bebidas que opera cerca de 2.500 establecimientos en Medio Oriente y el norte de África, incluidos KFC, Pizza Hut y Krispy Kreme, eliminó casi 100 puestos de trabajo a principios de este año y reportó una caída del 15% en sus ingresos en el último trimestre. de 2023.
McDonald’s
“El impacto más pronunciado que estamos viendo se produce en Oriente Medio y en países musulmanes como Indonesia y Malasia”, dijo a principios de este mes Chris Kempczinski, director ejecutivo de McDonald’s Corporation, la sede mundial del gigante de la comida rápida, cuando la empresa se encuentra quizás como el mayor objetivo de boicot en todo el mundo desde que surgieron informes de restaurantes en Israel que proporcionaban comida gratis al personal militar tras el ataque del 7 de octubre, aun cuando sus más de 40.000 tiendas en todo el mundo a menudo son de propiedad y operación local.
Las ventas internacionales de McDonald’s experimentaron un aumento del 0,7% en el último trimestre de 2023, muy lejos del crecimiento del 16,5% en el mismo período del año anterior.
McDonald’s Corporation dijo a TIME en una declaración en febrero que la compañía “no financia ni apoya a ningún gobierno involucrado en este conflicto” y que “cualquier acción de nuestros socios comerciales locales con licencia de desarrollo se realizó de forma independiente sin el consentimiento o aprobación de McDonald’s”.
Pero, AbuFarah dijo a TIME, “las acciones de un franquiciado de McDonald’s no pueden aislarse de las operaciones mundiales de la compañía”, añadiendo que la empresa “es responsable de garantizar que su franquiciado no esté involucrado en conductas que dañen la reputación de McDonald’s, incluyendo cualquier asociación del marca con graves violaciones a los derechos humanos”.
A principios de este mes, en lo que parece ser una medida para atraer a los críticos, McDonald’s Corporation anunció que recuperaría la propiedad de sus 225 restaurantes en Israel, recomprando la franquicia a Alonyal Limited, que había operado restaurantes McDonald’s en el país durante más más de 30 años y estuvo detrás de la decisión de suministrar comidas gratuitas al ejército israelí.
Las franquicias de McDonald’s en países de mayoría musulmana, incluidos Arabia Saudita, los Emiratos Árabes Unidos, Pakistán y Malasia, han estado ansiosas por romper sus asociaciones con las acusaciones pro-israelíes, emitiendo declaraciones negando sus vínculos con su homólogo israelí y prometiendo millones de dólares. en ayuda humanitaria a los civiles en Gaza. Algunas sucursales de McDonald’s, incluso en Egipto e Indonesia, también han sido vistas por usuarios de redes sociales decoradas con la bandera palestina.
El año pasado, McDonald’s Malasia, que se describió a sí misma como una “entidad 100% de propiedad musulmana”, presentó una demanda de 1,3 millones de dólares contra el capítulo local del movimiento BDS, acusándolo de “declaraciones falsas y difamatorias” que vinculaban a la cadena de comida rápida. cadena a la guerra de Israel en Gaza y causó un impacto perjudicial para su negocio. Sin embargo, la demanda provocó una mayor reacción pública y McDonald’s Malasia abandonó la demanda en marzo después de una mediación con el grupo pro palestino, diciendo que continuaría apoyando a los palestinos a través de ayuda humanitaria e iniciativas de recaudación de fondos para empleados.
“Nuestra postura sigue firme. “No apoyamos ni somos cómplices de ningún conflicto o guerra”, dijo un portavoz de McDonald’s Malasia en un comunicado sobre el retiro de la demanda, y agregó que el acuerdo “permitirá a todas las partes avanzar y centrarse en encontrar una resolución que defienda la justicia”. . “
Starbucks
Starbucks fue criticado por activistas en octubre pasado después de que demandó a su sindicato de trabajadores estadounidenses por una publicación pro-palestina en las redes sociales realizada en una cuenta sindical. (El sindicato de trabajadores respondió con su propia demanda).
Desde entonces, la cadena de café se ha convertido en otro objetivo del movimiento global de boicot.
En octubre, jóvenes miembros del gobernante Partido Justicia y Desarrollo de Turquía organizaron sentadas de protesta frente a las tiendas Starbucks en todo el país.
En Indonesia, donde Starbucks es propiedad de la empresa local PT Sari Coffee Indonesia, un empleado le dijo a Al Jazeera que el negocio ha sido tan lento, a pesar de una gran cantidad de promociones, que han acortado las horas de operación. Mientras tanto, Berjaya Food, franquiciada de Starbucks en Malasia, atribuyó una caída del 38,2% en sus ingresos en el último trimestre de 2023 a los boicots.
El Grupo Alshaya, que opera alrededor de 2.000 tiendas Starbucks y otras marcas en Medio Oriente y África del Norte, anunció en enero el cierre de decenas de sus tiendas en Egipto, incluido Starbucks, junto con el despido de casi 400 empleados, citando “dificultades que enfrentan negocios en el extranjero”. En marzo, eliminó otros 2.000 puestos de trabajo, la mayoría concentrados en sus operaciones de Starbucks, ya que una fuente dijo a Reuters que la empresa se había visto muy afectada por el boicot.
dominó
La cadena de pizzas Domino’s ha sido nombrada por activistas del BDS como una de las empresas que “permanecieron en silencio cuando su sucursal/franquiciado en Israel apoyó el genocidio”, en medio de rumores de que los establecimientos israelíes también ofrecían comida gratis a las tropas israelíes.
Domino’s Pizza Enterprises, el operador de la cadena con sede en Australia que presta servicios en Asia-Pacífico y Europa, vio caer sus acciones un 30% en enero. Su director general, Don Meij, afirmó que las malas ventas de la cadena de pizzerías en Asia se debían al sentimiento antiamericano. “Es bien publicitado que las marcas estadounidenses en Asia, y en este caso me refiero principalmente a Malasia, se han visto afectadas por lo que está sucediendo en Medio Oriente en este momento”, dijo a los analistas.
Sin embargo, el desempeño ha sido uniforme en todos los mercados: la cadena de pizzerías reportó altas ventas en Estados Unidos en el primer trimestre de este año, en medio de cambios en sus programas de fidelización y su sistema de entrega.
hamburguesa rey
Los activistas han pedido un boicot global a Burger King porque los establecimientos israelíes también ofrecen alimentos y bebidas gratis al ejército israelí. Las tiendas Burger King también han sido blanco de ataques alimentados por la ira antiisraelí. A finales de octubre, un hombre en Turquía apuñaló a un empleado de un restaurante Burger King, alegando que su comida estaba contaminada con “sangre de bebé”; Una semana después, las ventanas de otro restaurante Burger King en Turquía fueron destrozadas por un hombre que denunciaba el supuesto apoyo de la cadena a Israel.
