El director ejecutivo de Spotify (SPOT), Daniel Ek, sugirió que se producirán más aumentos de precios, ya que el gigante del audio planea ofrecer varios planes de suscripción para atraer a tantos usuarios como sea posible.
“Una gran parte de esta próxima fase de Spotify es realmente permitir una mayor flexibilidad para los consumidores”, dijo Ek durante la conferencia telefónica sobre los resultados del primer trimestre de la compañía el martes por la mañana.
“Estamos constantemente analizando cuánto valor estamos agregando, cómo responden los consumidores en ese mercado al valor que estamos agregando y luego cuál es el precio justo para tener una buena relación valor-precio”.
Spotify aumentó el costo de ciertos planes de suscripción el verano pasado. La compañía insinuó sus planes de subir los precios una vez más después de que las diversas subidas de precios del año pasado “tuvieran un impacto mínimo en el crecimiento”.
“Cuanto más valor creemos, más capacidad tendremos para capturar parte de ese valor mediante aumentos de precios”, dijo Ek.
Según Bloomberg, Spotify planea aumentar los precios entre 1 y 2 dólares al mes en cinco mercados, incluidos el Reino Unido, Australia y Pakistán. Se espera que los cambios se produzcan a finales de abril y que los precios en Estados Unidos aumenten “más adelante este año”.
El informe también dice que Spotify planea introducir una opción más barata que no incluya audiolibros, algo que Daniel Ek confirmó durante la llamada del martes.
“Queremos ofrecer la mayor flexibilidad posible en esta próxima etapa de Spotify porque estamos en el tamaño en el que queremos atraer a una base aún mayor de consumidores”, dijo. “Eso obviamente significa que verás cosas como, por ejemplo, el nivel de solo audiolibros. … También deberías esperar ver un nivel solo de música”.
Ek no reveló cuándo planea el transmisor aumentar los precios o implementar nuevos niveles.
Las acciones de Spotify se dispararon en las primeras operaciones del martes después de que la compañía obtuvo ganancias en el primer trimestre y superó la mayoría de sus métricas clave. También condujo a mayores ingresos e ingresos operativos para el segundo trimestre.
Durante el año pasado, Spotify se comprometió a realizar múltiples rondas de despidos, además de aumentos de precios y otras iniciativas para mejorar la rentabilidad. La compañía dijo que será más intencional en futuras inversiones después de gastar miles de millones en su impulso hacia el abarrotado mercado de podcasts.
“SPOT continúa funcionando bien e impulsando una mayor rentabilidad en la música, los podcasts y el mercado”, escribió el analista de JPMorgan Doug Anmuth en reacción a los resultados. “Creemos que el fuerte progreso de SPOT hacia sus objetivos financieros a mediano plazo de 30% a 40% de márgenes brutos y 10%+ de margen operativo respaldará la fortaleza de las acciones”.
La historia continúa
Una desventaja del informe trimestral fueron los usuarios activos mensuales (MAU), que estuvieron por debajo de las estimaciones de la compañía de 618 millones para alcanzar los 615 millones en el trimestre. La compañía se encaminó a MAU en el segundo trimestre de 631 millones, un poco menos que las expectativas de Wall Street.
Ek dio varias razones para el error y dijo que el crecimiento de usuarios se aceleró en 2023 a un ritmo que no debería esperarse todos los años. También dijo que los despidos de diciembre de la compañía interrumpieron las operaciones diarias para comenzar el año, mientras que la compañía también redujo “demasiado significativamente” el gasto en marketing.
“No tengo ninguna duda de que podremos recuperar el crecimiento en la parte superior del embudo con el tiempo a medida que se convierta en un área de enfoque más importante para el equipo”, dijo Ek, enfatizando que (al menos por ahora) la compañía está enfocada en acelerar los ingresos y al mismo tiempo mejorar los resultados.
Alexandra Canal es reportero senior en Yahoo Finance. Síguela en @allie_canal, LinkedIn, y envíale un correo electrónico a [email protected].
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