Clark Kauffman
| Despacho de capital de Iowa
Por segunda vez en un mes, un asilo de ancianos de Story City ha sido citado por falta de personal y la última infracción provocó una muerte.
Los inspectores estatales alegan que el centro de atención de Bethany Life no proporcionó personal para supervisar a un residente que necesitaba ayuda mientras comía, lo que provocó que el hombre muriera asfixiado el 25 de marzo mientras comía en el comedor de la casa.
Cuatro semanas antes de la muerte, la directora de enfermería del hogar supuestamente había dicho a los inspectores estatales que, si bien algunas áreas del hogar no contaban con todo el personal, a ella no le preocupaban ni los niveles de personal ni la supervisión de los residentes.
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Según el Departamento de Inspecciones y Apelaciones de Iowa, el hombre que murió estaba almorzando en el comedor de Bethany Life tres semanas después de su ingreso a las instalaciones cuando una enfermera licenciada lo vio toser y su rostro se puso azul.
Según informes estatales, el hombre parecía estar ahogándose con un brownie de caramelo. Varios miembros del personal intentaron la maniobra de Heimlich para despejar sus vías respiratorias, pero sin éxito.
“Debido a la consistencia del postre, el personal no pudo despejar las vías respiratorias del residente”, informaron más tarde los inspectores. “Esto resultó en su muerte”.
También se informó una respuesta lenta a las luces de llamada
Se sabía que el hombre comía demasiado rápido y tenía dificultades para tragar, y su plan de atención requería supervisión adicional con señales verbales que le aconsejaran que comiera lentamente. La viuda del hombre dijo a los inspectores que había informado varias veces al personal de Bethany Life que su marido necesitaba estar vigilado en todo momento mientras comía.
Los inspectores estatales dijeron que la casa “no supervisó a un residente que necesitaba señales para reducir la velocidad mientras comía y no proporcionó personal adecuado para la supervisión”, lo que provocó la muerte. Además, los inspectores citaron a Bethany Life por no documentar la muerte del hombre en su expediente clínico hasta que la inspección estatal comenzó dos semanas después.
Los inspectores alegaron que mientras estaban en las instalaciones observando la atención brindada, el personal tardó hasta 43 minutos en responder a las luces de llamada de los residentes. Una residente dijo a los inspectores que cuando su esposo, que también residía en la casa, cayó al suelo, nadie respondió a la luz de llamada y no pudo encontrar a ningún miembro del personal en la unidad. Tuvo que abandonar el área y gritaba “¡¡Woo hoo!!” cuando una enfermera que trabajaba en otra área la escuchó y respondió.
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Según datos de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid, el 14% de los 422 centros de enfermería de Iowa fueron citados por falta de personal en el año fiscal 2023. Eso fue más del doble del promedio nacional para 2023, que fue del 5,9%.
Sólo otros cinco estados (Hawái, Michigan, Montana, Nuevo México y Oregón) tuvieron un peor historial de cumplimiento del requisito de contar con personal suficiente. Los vecinos de Iowa, Nebraska, Dakota del Sur, Wisconsin y Missouri, no tuvieron más del 2% al 6,8% de sus instalaciones citadas por falta de personal en 2023.
Estado: Los empleados temen represalias
Durante su visita más reciente a Bethany Life, los inspectores estatales también informaron que los trabajadores del hogar dijeron que tenían miedo de ser despedidos si informaban preocupaciones que tenían con la calidad de la atención en el hogar. Con base en esas afirmaciones, la instalación fue citada por no garantizar que existiera un proceso para que el personal informara sus inquietudes de buena fe sin temor a represalias.
La citación por no proporcionar un entorno seguro para los residentes (la que está vinculada al hombre que murió asfixiado) resultó en una propuesta de multa estatal de $9,250. Debido a que se trataba de una infracción repetida (ya que había sido citada anteriormente el 4 de marzo), la multa propuesta se triplicó a $27,750 y luego se mantuvo en suspensión para que los funcionarios federales puedan determinar si imponen una multa federal en lugar de la multa estatal.
Durante una inspección anterior de la casa que concluyó tres semanas antes de la muerte del hombre, los empleados de Bethany Life supuestamente dijeron a los inspectores que la unidad de demencia de 15 residentes a menudo tenía escasez de personal. Dos asistentes de enfermería certificados se quejaron de que estaban programados para trabajar con solo un asistente de medicación para ayudarlos en lugar de la esperada enfermera titulada, asistente de medicación, otra CNA y un ama de llaves.
Según se informa, uno de los CNA dijo que si la unidad hubiera contado con todo el personal, las instalaciones podrían haber evitado la caída de un residente y su posterior hospitalización. El director de enfermería reconoció que la unidad no contaba con todo el personal, pero dijo a los inspectores que la dotación de personal no era una preocupación. El problema de personal resultó en una multa de $7,000.
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En ese momento, la casa también recibió una multa de 500 dólares por cada una de dos infracciones relacionadas con el abuso. Uno de los incidentes involucró a un gerente de enfermería que escuchó a un CNA masculino decirle a un residente: “Créame, no quiere molestarme”, y un ama de llaves observó al mismo CNA enfrentarse a un residente mientras gritaba: “Cállate”. ! ¡Callarse la boca! “¡Cállate la boca!”
Según los inspectores, el administrador no pudo proporcionar videos de los incidentes a pesar del uso de cámaras en la casa porque las imágenes de video se eliminan rutinariamente al final de cada día.
La segunda violación de abuso se relacionó con la supuesta falta de investigación adecuada de cinco incidentes de abuso reportados por parte de la instalación. Uno de los cinco casos involucró a un miembro del personal que supuestamente ofreció favores sexuales a un residente masculino con demencia severa, y otro involucró alguna forma no especificada de abuso presuntamente cometido por un trabajador nocturno.
Bethany Life tiene alrededor de 125 residentes. Actualmente, CMS afirma que la instalación tiene una calificación de cuatro estrellas en una escala de cinco estrellas por su nivel de personal.
La propietaria sin fines de lucro de la casa, Bethany Manor, informó un déficit de $2,1 millones en sus declaraciones de impuestos de 2022. El mismo año, la organización informó que dos de sus trabajadores mejor pagados eran un asistente de enfermería certificado, con un salario de 137.421 dólares, y un asistente de medicación con un salario de 118.771 dólares. Ambos empleados trabajaron un promedio de 40 horas semanales, según las declaraciones de impuestos de la organización.
La directora ejecutiva de Bethany Manor, Kim Schilling, dijo el viernes que no pudo responder de inmediato a las preguntas sobre las finanzas de la organización y las inspecciones recientes.
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