Si te doy la opción entre buenas y malas noticias¿Por cuál te decantas? La respuesta parece obvia. Pero si lo son dos malas noticias? Como todos los lunes, nos encontramos en “No debería haber hecho eso”, un espacio donde abrimos la cocina de nuestra decisiones conocer los motivos detrás de cada uno de ellos, aprender cuáles nos limitan y qué hacer para mejorarlos.
En esta ocasión vamos a hablar de un comportamiento común a todos y que, en definitiva, puede hacerse evidente cuando llega la factura de la luz y tardamos días en abrirla para saber cuánto hemos gastado. Se trata de un inclinación nos hace mantente alejado de las malas noticiasincluso cuando esa decisión termina empeorando la situación.
Hoy vamos a hablar de “efecto avestruz” cualquiera aversión a la información. Un sesgo que nos lleva a evitar cualquier tipo de información lo que podemos considerar malo para nosotros. Y, como en casi todos los sesgos que vemos en este podcast, te diría que es precisamente lo contrario de lo que el sentido común establece como racional. Lo lógico sería que cuanto antes sepamos qué es lo malo y cuanta más información tengamos, más fácil será decidir e intervenir, pero preferimos evita esta noticia.
El nombre de este sesgo proviene del mito de que los avestruces, ante la menor señal de peligro, esconden la cabeza en la arena. El origen de este concepto surgió a principios de los años 2000, cuando investigadores Dan Galai y Orly Sade Lo usaron para describir a aquellos que evitan conocer el riesgo de determinadas decisiones.
¿Cómo lo identificaron? Analizaron el comportamiento de los asesores financieros, que comprobaban la evolución de sus carteras cuando las acciones subían y había más rentabilidad. Sin embargo, cuando los rendimientos empezaron a caer y los valores cayeron, lo hicieron cada vez menos. Precisamente, cuando más necesitaban estar alerta para tomar decisiones prefirieron no hacerlo.
En nuestra vida diaria también Afecta. En particular, sobre cuestiones que puedan tener consecuencias gravescomo revisar los resultados de un estudio médico o atender los primeros síntomas de una enfermedad.
¿Por qué hacemos esto entonces? Cuando vamos al cine a ver una película de terror, desde el momento en que compramos la entrada sabemos que va a haber muerte y sangre, pero de todas formas cuando llega el momento del hacha no queremos mirar. Algo similar sucede con el Efecto avestruz: intuimos que viene algo que no nos gusta y tratamos de evitarlo.
Hay muchos prejuicios Eso entremezclar y que explican esa actitud de esconder la cabeza para evitar recibir información que consideramos mala.
En primer lugar, los seres humanos somos optimistas por naturaleza, creemos que las cosas siempre estarán bien. Este es el sesgo de optimismo. El segundo es el de disonancia cognitiva, que es que recibir información que no concuerda con lo que creíamos nos provoca malestar físico, mental y emocional. Y además, el efecto avestruz se alimenta de nuestro ego.
Él ego Es clave no escuchar nada que no nos guste, principalmente de nosotros mismos. Pero hay más. El efecto avestruz también se alimenta de nuestra aversión a la pérdida, del que hablamos en el primer episodio, y se refiere a que intentamos evitar una pérdida material o emocional. Y, debido al efecto de dilaciónpateándolo todo y esperando hasta mañana, genera un combo explosivo.
En 2007, un estudio realizado en el distrito de Banke (Nepal), una de las regiones más desarrolladas del país en la frontera con la India, invitó a más de 300 personas que presentaban síntomas de tuberculosis a participar en un experimento que buscaba responder a una pregunta: ¿Cuánto tiempo tarda un paciente con síntomas en buscar la confirmación de la enfermedad e iniciar el tratamiento?
Los resultados fueron categóricos: los que no fumaban tardaron en promedio treinta días; mientras que los fumadores tardaron el doble. En promedio, tardaban sesenta días en acudir al médico para iniciar el tratamiento. ¿La razón? El diagnóstico de tuberculosis fue malo para todos, pero peor para los fumadores, que iban a tener que cambiar sus hábitos.
Entonces,por qué es importante conocer este sesgo? Primero, si no lo corregimos, perdemos la oportunidad de mejorar. También para implementar un plan. correctivo de nuestros gastos. Y por último, si no corregimos este sesgo, es muy difícil cambiar hábitos para ayudarnos a sentirnos mejor con nosotros mismos.
Agrego un dato más para terminar de pulverizar el mito del avestruz: no esconde la cabeza en la arena, simplemente la dobla hábilmente para pasar desapercibido en el contexto.
Cerrar, tres consejos para que no escondas la cabeza:
- Enfocar siempre en el vista general, tratando de tomar perspectiva del momento. Esto puede ayudarnos a compensar el dolor de recibir información desagradable. Cuidar las facturas y ver cuánto vino está feo, pero es clave si nuestro objetivo a largo plazo es cuadrar nuestras cuentas, y así poder ahorrar un poco para nuestras próximas vacaciones.
- Tienes que reconocer lo que estas sintiendo y saber que eres víctima de sesgo de avestruz. Existen diferentes herramientas que pueden ayudarte a bajar tu nivel de ansiedad y sensibilidad.
- Recuerda que tienes capacidad de acción. Armar un buen el plan de trabajo para afrontar esa situación que te agobia. Hazlo por partes si no puedes abordar todo al mismo tiempo. SegmentarloDefiní los objetivos y avanzar dia a dia. Incluso es bueno preguntarse qué le aconsejaría a un amigo que se encuentra en la situación en la que nos encontramos hoy.
*Emmanuel Ferrario es profesor universitario de economía del comportamiento, autor del libro “Coordenadas para antisistemas” y legislador de la Ciudad de Buenos Aires.
