¿Los influencers están teniendo un mayor impacto que antes?
Un estudio estadounidense del año pasado sobre más de 2.000 adultos mostró que la confianza en personas influyentes entre la Generación Z y los millennials había aumentado del 51 por ciento en 2019 al 61 por ciento en 2023.
Más cerca de casa, la empresa de investigación de mercado YouGov descubrió a principios de este mes que el 21 por ciento de los encuestados en Singapur expresaron confianza en “al menos algunos” consejos de salud brindados por personas influyentes en las redes sociales. Esto es más alto que el promedio global del 16 por ciento.
Es revelador que cuanto más jóvenes eran los participantes, más confianza tenían: las cifras eran del 28 por ciento para la Generación Z y del 12 por ciento para los baby boomers.
La prolongada pandemia de COVID-19 también puede haber influido.
El creador de contenidos a tiempo completo Nicholas Teo, que utiliza el apodo de @hargaochunks en TikTok, cree que la mayor relevancia de los influencers también se debe a los últimos años de aislamiento forzado, lo que llevó a muchos jóvenes a sumergirse en las redes sociales.
“Ha habido un auge recientemente debido a TikTok y COVID; la gente simplemente está consumiendo más medios digitales que los tradicionales”, dijo el hombre de 29 años, que tiene más de 50.000 seguidores en TikTok, de propiedad china.
Los influencers también están tocando la fibra sensible porque son más identificables que el CEO o la celebridad tradicional, dijo Lim Sun Sun de la Singapore Management University (SMU).
“Anteriormente, nuestra sociedad estaba muy concentrada en personas en posiciones de poder, o personas particularmente famosas o exitosas; estos eran los portavoces muy comunes utilizados para diversos tipos de publicidad”, dijo el profesor de comunicación y tecnología.
Pero las redes sociales han democratizado la creación de contenidos y ahora “básicamente cualquiera” puede conseguir seguidores, añadió.
“Digamos (una influencer que es) una madre con dos hijos pequeños que es muy buena compaginando su trabajo y sus hijos; Es posible que en realidad tenga cierto atractivo y tracción”, dijo.
Por lo tanto, las empresas y los gobiernos están recurriendo a personas influyentes con un gran número de seguidores entre los grupos demográficos a quienes desean personalizar productos o agentes de policía, dijo el profesor Lim.
Añadió que estos influencers no necesariamente necesitan producir contenido bien elaborado para transmitir sus mensajes.
“A veces, (los influencers) mostrarán ciertos días de sus vidas en los que se sienten menos competentes, cuando hablan de ciertos contratiempos”, dijo. “Este tipo de honestidad en realidad les da ese aire de autenticidad, que permite que la audiencia se conecte con ellos en un nivel diferente que si se utilizara un portavoz oficial o una celebridad”.
