A partir de este 1 de mayo la aplicación WhatsApp dejará de funcionar en varios modelos de celulares.
La decisión de Meta, empresa propietaria de la aplicación de mensajería, forma parte de un esfuerzo por mejorar continuamente la seguridad y eficiencia de la plataforma, lo que inevitablemente requiere una adaptación a las capacidades técnicas que sólo los dispositivos más modernos pueden ofrecer.
¿Cuáles son los modelos afectados?
Samsung
- Galaxy S4 mini I9195 LTE.
- Galaxy Ace Plus, Galaxy Núcleo.
- Galaxy Note 3 Neo LTE+.
- Galaxia Nota 3 N9005 LTE.
- Zoom Galaxy S4.
- Galaxy S4 activo.
- Galaxy S4 mini I9192 Dúos.
- Galaxia S 19500.
- GalaxiaGrand. Galaxy S3 Mini VE.
- Galaxia S4 mini I9190.
- Galaxy Express 2.
iPhone
- iPhone 6S
- iPhone SE
- iPhone 6S Más
- iphone 5
- iphone 6
Motorola
lenovo
- Lenovo S890.
- Lenovo A858T.
- Lenovo 46600.
- Lenovo P70.
Huawei
- Ascender P6 S.
- Asciende G525.
- Huawei GX1.
- Huawei C199.
- Huawei Y625.
LG
- Optimus 4X HD P880.
- Optimus L7.
- Optimus G Pro.
- Optimus G.
sony
Mi celular se verá afectado, ¿qué debo hacer?
Se recomienda realizar una copia de seguridad y así tener un respaldo para no perder información como chats, fotos, videos y otros archivos.
De acuerdo con él centro de ayuda whatsapestos son los pasos para los usuarios de Androide:
Puede hacer una copia de seguridad del historial de chat de WhatsApp a través de su cuenta de Google. Google proporciona y gestiona el almacenamiento en la nube de su cuenta de Google.
Antes de comenzar, verifique lo siguiente:
- Hay una cuenta de Google activa en su dispositivo.
- Que tengas la aplicación Servicios de Google Play.
- Que tengas suficiente espacio libre en tu teléfono para crear la copia de seguridad.
- Que tengas suficiente espacio libre en tu cuenta de Google. Puedes ver cuánto almacenamiento estás usando actualmente y revisar tus opciones. aquí.
- Que tengas una conexión a Internet con una señal fuerte y estable.
Configurar copias de seguridad periódicas
- Toca el ícono mas opciones > Ajustes > Charlas.
- Tocar Respaldo > Guardar en Google Drive.
- Seleccione un esquema de copia de seguridad que no sea Nunca cualquiera Sólo cuando toco “Guardar”.
- Selecciona la cuenta de Google que deseas utilizar para hacer una copia de seguridad de tus chats.
- Si no tiene una cuenta de Google vinculada, cuando se le solicite, toque Añadir cuenta e ingresa tus datos para iniciar sesión.
- Tocar Ahorra usando datos móviles para seleccionar el tipo de red que desea utilizar para guardar copias de seguridad.
Nota: Si la frecuencia de copia de seguridad de su cuenta de Google está configurada en a diarioTus chats también se guardarán en tu cuenta de Google todas las noches después de realizar la copia de seguridad local.
Haga una copia de seguridad manual de sus chats en cualquier momento
- Toca el ícono mas opciones > Ajustes.
- Tocar Charlas > Respaldo.
- Tocar Mantener.
Cree una copia de seguridad cifrada de un extremo a otro
- Toca el ícono > Ajustes > Charlas.
- Tocar Respaldo > Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo.
- Tocar ACTIVAR.
- Cree una contraseña o utilice una clave de cifrado de 64 dígitos.
- Tocar Crear para crear la copia de seguridad cifrada de un extremo a otro.
Nota: Asegúrese de recordar la contraseña o clave, ya que es la única forma de acceder a la copia de seguridad en el futuro.
Cambia la cuenta de Google asociada a tu copia de seguridad
- Toca el ícono > Ajustes > Charlas > Respaldo > cuenta Google.
- Tocar Añadir cuenta para agregar su cuenta de Google.
- Siga las instrucciones para iniciar sesión en la cuenta de Google de su elección.
- Tocar MANTENER y seleccione un intervalo de tiempo para asegurarse de que sus chats estén respaldados en la nueva cuenta de Google.
Estos son los pasos para los usuarios de iOS:
Puede hacer una copia de seguridad del historial de chat de WhatsApp y de los archivos multimedia a través de su cuenta de iCloud. Antes de comenzar, verifique lo siguiente:
- Verifique que esté utilizando el mismo número de teléfono y cuenta de iCloud con los que creó la copia de seguridad.
- Tu iPhone tiene instalada la última versión de iOS.
- El almacenamiento disponible en su cuenta de iCloud y en su iPhone es al menos 2,05 veces mayor que el tamaño de la copia de seguridad.
Configurar copias de seguridad automáticas
Puede configurar copias de seguridad automáticas y programadas. Para ello pulsa Copia automática en los ajustes de WhatsApp y elige la frecuencia que desees. Esto creará una copia de seguridad de tus chats en tu cuenta de iCloud. Puedes elegir si incluir videos en la copia de seguridad o no.
Crea una copia de seguridad de los chats manualmente en cualquier momento
- En WhatsApp, abre Configuración.
- Prensa Charlas > Respaldo > Haz una copia ahora.
Nota: Las copias de seguridad incluyen mensajes y archivos multimedia enviados y recibidos en comunidades. También incluyen actualizaciones compartidas a través de los canales de WhatsApp, pero no incluyen archivos multimedia, a menos que seas el administrador del canal.
