La tecnología HONOR está centrada en el ser humano – .

De hecho, durante 2023 las ventas crecieron un 200% en Colombia y Latinoamérica, a pesar de no haber tenido grandes inversiones en marketing y publicidad.

En diálogo con EL TIEMPO, Jorge Zhao Destacó que uno de los diferenciadores de la empresa es su enfoque centrado en las personas, que según explicó “ha funcionado mucho”.

Un ejemplo destacable en este sentido es el compromiso de la compañía con la salud visual. Según estudios, al menos 2.200 millones de personas en todo el mundo padecen problemas de visión y se estima que casi 1.000 millones de ellas podrían haber evitado estos problemas.

Con base en estos hallazgos, HONOR priorizó la tecnología de visualización, invirtiendo aproximadamente $140 millones en pantallas con características como atenuación PWM, que reduce efectivamente la fatiga ocular del usuario ajustándose a un brillo bajo, y con Circadian Night Display, una función que modifica dinámicamente la temperatura de color de la pantalla. Pantalla para promover un mejor sueño por la noche.

“Normalmente, la interfaz de otros dispositivos no está centrada en el ser humano, pero en el proceso de nuestra innovación basamos casi todo en la filosofía de una mejor calidad de vida para los seres humanos”, explicó Zhao, señalando: “No sólo consideramos Qué tan clara o brillante es la pantalla, también consideramos la comodidad visual del usuario”.

Según el CEO de HONOR, a lo largo de los años, personas de casi todo el mundo utilizan su teléfono inteligente durante más tiempo. En China, el uso medio es de 5 a 6 horas.
“Si la pantalla se mancha, por ejemplo, afectará tus ojos y te hará sentir incómodo, por eso desarrollamos una tecnología, de alta calidad, para que incluso con poca o mucha luz puedas sentirte bien”, aclaró.

Otro punto diferenciador tiene que ver con la inversión que la tecnológica ha realizado en Investigación y Desarrollo (I+D). En 2023, HONOR destinó el 11,5% de sus ingresos a I+D.

Un porcentaje muy superior al de sus competidores si se tiene en cuenta que en otras empresas, de media, la inversión representa entre el 4 y el 5% de sus ingresos totales.
Según datos de la compañía asiática, de los 13.000 empleados que componen actualmente la compañía, más de 8.000 se dedican exclusivamente a I+Dlo que representa el 60% de la plantilla total.

Los centros de Investigación y Desarrollo (I+D) son fundamentales para impulsar el progreso integral de las sociedades de un país como China. Tal es su importancia que, sólo en 2022, este país destinó 3,09 billones de yuanes (aproximadamente 448.200 millones de dólares) a este ámbito, lo que representa el 2,55% del PIB nacional.

Así es el nuevo HONOR Magic6 Pro:

– La cámara le permite capturar imágenes en rápido movimiento, ideal para escenas deportivas de alta calidad.

– La pantalla se adapta a las condiciones de tiempo, luz y horario.

– La inteligencia artificial ayuda a predecir los requisitos de los usuarios en tiempo real y configurar aplicaciones de forma personalizada.
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5 PREGUNTAS PARA: George Zhao, director ejecutivo – HONOR

¿Cuál es el diferenciador de HONOR con otras marcas?

Buscamos ser un proveedor que pueda competir con Apple y Samsung con un buen producto que apoye la innovación. Pero hacer crecer nuestra marca requiere tiempo y equilibrio porque la innovación premium tiene un costo enorme.

Cuando desarrollamos el teléfono plegable HONOR Magic V2, todos lo llamaron un teléfono hermoso. Hicimos una inversión de 150 millones de dólares para lograrlo, pero cuando hicimos la primera generación no pudimos equilibrar la parte financiera. Luego, la segunda versión experimentó un crecimiento del 200%. En 2023 los teléfonos plegables tenían ese equilibrio financiero y en 2024 tendremos ganancias.

Por supuesto, cuando empezamos nos enfrentamos a muchos desafíos, pero el enfoque centrado en las personas nos ha funcionado mucho.

¿Es Magic OS la diferencia?

La IA (inteligencia artificial) es la parte mágica porque puede darnos la oportunidad de crear un teléfono que realmente te entiende porque lo usas todos los días. Interactúan contigo, saben qué tipo de servicio necesitas, qué dices o cómo interactúas con el contenido, también conocen tus hábitos y pueden predecir lo que quieres. Lo llamamos IA estrecha.

Además, HONOR tomó demasiadas medidas para aprovechar el enfoque centrado en las personas con apertura y colaboración. Cuando cooperamos, por ejemplo, lo hacemos con Google. Tampoco queremos cambiar el asistente de Android.

Desarrollamos el sistema operativo mágico (Magic OS), que respeta que existan otros ecosistemas, pero utilizamos un motor de IA. Le damos poder a Android, Microsoft y les mostramos que los respetamos y apoyamos.

Pero, además de eso, los vinculamos. Hacemos que el servicio sea fluido, desde el teléfono hasta la PC y la tableta. Se trata de la capacidad de HONOR y de nuestra contribución. Es por eso que Google, Microsoft y Nvidia, y sus proveedores asociados, conocen nuestras capacidades de IA.

¿Cuál es la principal clave para ganar clientes en América Latina?

En 2023 crecimos muy rápido, 200% en Colombia y América Latina. Y hemos aprendido que en este mercado lo más importante son las cosas fundamentales y la experiencia del consumidor con diseño, innovación y calidad. Nuestra publicidad es menor que la de otros, pero hoy crecemos muy rápido porque decidimos hacer el mejor producto para el cliente y que ellos hagan la publicidad por nosotros.
Y lo segundo es tener una buena asociación con un minorista local. Para HONOR, la filosofía empresarial significa básicamente tener una estrategia en la que cooperamos con el cliente. Se trata del cliente y de los socios clave.

¿Qué hay de nuevo?

Ahora nos estamos preparando para el lanzamiento del HONOR Magic6 Pro en mayo. Revisamos el mercado para tener una pantalla que ofrezca comodidad para la vista. Si quieres escuchar música, el sonido es realmente bueno, al igual que la duración de la batería, tiene una buena pantalla y también IA.

Finalmente, ¿cuál es el mensaje para los clientes en Colombia que tal vez no conozcan HONOR?

Para nosotros lo primero es construir una muy buena base de confianza para el consumidor final. Los usuarios compran nuestro smartphone y tendrán una experiencia de usuario fantástica. Esa es la parte más importante. En los últimos dos años y medio, nuestro equipo en Colombia lo ha hecho. Creemos que eso es positivo.
Paso a paso aumentaremos nuestra publicidad y mostraremos más nuestros teléfonos en las tiendas de los centros comerciales, por ejemplo, para que la gente pueda ver y comprar nuestro producto. También estamos construyendo centros de reparación. En Colombia estos centros se verán cada vez más. Ése es nuestro compromiso a largo plazo en la región.