- Con su nueva actualización, Zoom incluye su propio asistente de Inteligencia Artificial, Zoom AI Companion, que está disponible sin coste adicional junto con el resto de servicios pagos. Por eso, es importante aprender cómo activarlo y los múltiples usos que ofrece para la productividad en la vida profesional.
Santiago, 20 de abril de 2024.- En el entorno laboral actual, la IA se ha convertido en una herramienta esencial para una productividad eficiente y colaborativa. Así lo indica un estudio global de la consultora Morning Consult para Zoom Video Communications, según el cual más del 75% de los equipos que utilizan IA reportan que los colaboradores completan las tareas más rápido y producen un trabajo de mayor calidad.
Teniendo en cuenta estos datos, Zoom presenta Zoom AI Companion, su asistente de inteligencia artificial generativa que puede ayudar a revolucionar la forma de trabajar y comunicarse. Mahesh Ram, jefe de productos de IA en Zoom, explica que el servicio “está diseñado para integrarse perfectamente con las herramientas colaborativas del programa, ofreciendo una gama de capacidades que pueden ayudarle a trabajar de forma más inteligente e intuitiva”.
Fernando Riedel, especialista en voz y colaboración de Cirion Technologies explica que uno de los aspectos destacables del servicio es que Zoom AI Companion se incluye sin coste adicional en las licencias de pago desde hace unos meses. “Muchos de nuestros clientes de Cirion Technologies ya tienen licencias de Zoom y las utilizan para comunicarse y colaborar, por lo que ahora es el mejor momento para probar el nuevo servicio”.
Para comenzar a utilizar el asistente, Cirion proporciona una guía completa para que los usuarios puedan aprender a activar AI Companion y explorar sus funcionalidades clave de forma sencilla aplicando algunos consejos y trucos para sacarle el máximo partido al asistente Zoom.
Utilidades complementarias de IA de Zoom
Una de las ventajas de AI Companion es que viene integrado de forma nativa con las herramientas de Zoom. Como el resto de la plataforma, el asistente está diseñado para ser sencillo y fácil de usar.
A continuación te presentamos las tres opciones más prácticas que ayudan con las tareas del día a día:
1.- Escribir mensajes: Según la encuesta de Morning Consult, las personas dedican la mayor parte de su tiempo a escribir y enviar correos electrónicos y mensajes de chat. El 44% de ellos admitió que dedica más tiempo del que le gustaría a estas tareas. Como asistente de escritura, Zoom AI Companion puede redactar textos para correos electrónicos y mensajes de chat con el tono y la extensión adecuados. Por tanto, agiliza las comunicaciones en el espacio de trabajo y reduce el tiempo necesario para coordinar un equipo profesional.
2.- Resumir información para mantenerse actualizado: Otra función útil del asistente es la capacidad de resumir rápidamente los hilos de chat de Zoom, así una persona puede ponerse al día con lo dicho en una larga cadena de chat en menos tiempo para poder integrarse. y responder adecuadamente. AI Companion también puede proporcionar resúmenes de reuniones, sin necesidad de tomar notas o grabar la reunión. De esta forma, el equipo puede centrarse en la reunión en sí mientras el asistente resume su contenido en un formato accesible para sus miembros.
“Próximamente, AI Companion también podrá analizar llamadas telefónicas grabadas, así como generar resúmenes de mensajes SMS y mensajes de voz en Zoom Phone. También está en desarrollo que el asistente pueda proporcionar comentarios en tiempo real sobre las habilidades de comunicación y presentación del usuario durante las reuniones, para que pueda mejorar en el momento”, comenta Fernando Riedel.
3.- Automatiza la toma de notas en las reuniones: El asistente se puede programar para que inicie automáticamente cada reunión en la configuración de tu portal web en la pestaña AI Companion. Por otro lado, en reuniones para las que no desea un resumen, como llamadas individuales o aquellas en las que se discute información confidencial, puede editar reuniones recurrentes y optar por iniciar automáticamente solo el resumen de la reunión en un tipo de reunión. llamar. Como reuniones semanales de equipo. Del mismo modo que el resumen automático, se pueden editar desde el portal web; en “Opciones” y luego marcando la casilla correspondiente.
Activar Zoom AI Companion
Todos los usuarios con una cuenta paga con Zoom tienen acceso a AI Companion. Para poder activarlo deberás seguir los siguientes pasos:
1.- Iniciar sesión y actualizar el cliente Zoom: Lo primero que hay que comprobar es que Zoom esté actualizado a la versión que incluye el asistente (se requiere una versión mínima de 5.16.0), y que se haya iniciado sesión con las funciones de pago. .
2.- Consulta con el administrador de tu cuenta: Todas las funciones de AI Companion están deshabilitadas de forma predeterminada. Es por eso que los administradores primero deben habilitar las funciones a través de la configuración a nivel de cuenta y grupo. Desde una reunión de Zoom, si ve Zoom AI Companion (el icono de AI Companion debe estar en la parte superior), hace clic en él y se muestran instrucciones para pedirle a su administrador que habilite esa función.
3.- Activa las funciones desde el portal web: Al hacer clic en “Configuración” en el panel izquierdo del portal web, aparece la pestaña “AI Companion”. Desde allí puedes activar, desactivar y programar cada función a la que tienes acceso como usuario.
4.- Listo para usar: El ícono de AI Companion aparece en varios productos dentro del cliente Zoom. Como en la barra de herramientas de controles de Zoom Meetings o en la ventana Zoom Team Chat. Una vez que haya localizado el ícono AI Companion, estará listo para usar sus capacidades como asistente de escritura, para reuniones de IA y más.
El servicio Managed Zoom, que incluye principalmente reuniones, teléfono y salas, ahora agrega Zoom AI Companion y está disponible en Voice & Collaboration de Cirion Technologies. Fernando Riedel señala que “si las empresas están preparadas para mejorar su productividad y colaboración, una muy buena alternativa es incorporar ahora el uso de AI Companion, todo sin coste adicional con los servicios pagos asignados a tu cuenta de usuario de Zoom. Puedes migrar a esta plataforma a través de Cirion de forma rápida, económica y efectiva”, concluye el experto.
Acerca de Cirión:
Cirion es una empresa líder en infraestructura digital y tecnología, que ofrece un conjunto integral de redes de fibra, conectividad, colocación, infraestructura en la nube y soluciones de comunicación y colaboración con el propósito de promover el progreso de América Latina a través de la tecnología. Cirion presta servicios a más de 5.500 clientes latinoamericanos y multinacionales, incluidas empresas, agencias gubernamentales, proveedores de servicios en la nube, operadores, ISP y otras empresas líderes. Cirion posee y opera un portafolio de redes y centros de datos propios, con amplia cobertura en toda la región de América Latina. Obtenga más información sobre Cirion en www.ciriontechnologies.com
