El gigante surcoreano reconoce el fallo en One UI 6.1 y asegura que se solucionará muy pronto
El gigante surcoreano Samsung continúa con el proceso de actualización de toda su familia de dispositivos Galaxy a One UI 6.1, la última versión de su firmware donde todo el potencial de Galaxy AI extiende sus tentáculos inteligentes buscando ofrecernos mucho valor agregado sobre las características ya conocidas de Android 14.
En cualquier caso, como suele ocurrir, La actualización no está exenta de problemas. y los típicos fallos menores de la juventud que se dan en determinados dispositivos, aunque en este caso la incidencia detectada con el lector de huellas dactilares Afecta a dispositivos tan importantes como el Galaxy S23, S23+ y Galaxy S23 Ultra, haciendo que su resolución sea más importante.
La parte más positiva es que Samsung reconoce el problema abiertamente en sus comunidades de soporte y ya lo ha limitado, según publican los compañeros de Android Authority, aunque aclara solo algunas unidades se ven afectadas y no es algo masivo.
Sea como fuere, el tema es importante porque algunos móviles de la familia Galaxy S23 empiezan a presentarse Grandes problemas con el funcionamiento del lector de huellas dactilares. después de la actualización a One UI 6.1, lo que nos obligó a tener que desbloquear el terminal usando otros métodos.
Esto es lo que el administrador de la comunidad Samsung ha publicado en sus foros en respuesta a los usuarios:
Nos disculpamos profundamente por cualquier inconveniente causado al utilizar el dispositivo. Hemos confirmado que, en algunos casos, la función de reconocimiento de huellas dactilares de la pantalla de bloqueo no funciona correctamente o puede aparecer una ventana de notificación. Lanzaremos una actualización de software para este problema; mantenga su sistema actualizado. Nos disculpamos nuevamente por el inconveniente y espere pacientemente la actualización del software.
Los problemas reportados indican que El lector de huellas impide desbloquear el teléfono. reportando sucesivos errores de reconocimiento, que sólo pueden solucionarse borrando la huella y reconfigurandola. Otros han informado que el sistema falla y Siempre deberían probar el reconocimiento de huellas dactilares dos veces para desbloquear. Algunos incluso indican que reciben constantemente notificaciones de errores de reconocimiento.
La propia Samsung recomienda a los usuarios con estos problemas para cambiar la protección de desbloqueo en su Galaxy S23 temporalmente a código PIN, patrón o reconocimiento facial, aunque afirman que La actualización que corregirá estos problemas ya está en marcha y pronto llegará a todos los modelos Galaxy S23 a nivel mundial.
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