El error de pantalla del Galaxy S23 con la última actualización es de Google, según Samsung: así se soluciona

El error de pantalla del Galaxy S23 con la última actualización es de Google, según Samsung: así se soluciona
El error de pantalla del Galaxy S23 con la última actualización es de Google, según Samsung: así se soluciona

El Samsung Galaxy S23 se actualizó a One UI 6.1 la semana pasada con una nueva build en la que Galaxy AI ha sido la estrella con esas funciones avanzadas basadas en inteligencia artificial generativa. Esta actualización ha generado errores en la pantalla. para que la respuesta táctil no funcione como debería. Es decir, en ocasiones se toca la pantalla y no responde al usuario.

One UI 6.1 basado en Android ha sido una actualización muy esperada ya que cuenta con funciones como Círculo para buscar (que se vuelve más útil cuanto más se usa por toda la experiencia que ofrece), o algunas de las mejores características de Galaxy AI para traducir mensajes de WhatsApp en tiempo real o realizar resúmenes de texto en Samsung Notes.

Lo peor de todo es que el usuario ahora debe hacer clic varias veces en la pantalla que el toque quede registrado y, por supuesto, es una experiencia desastrosa para muchos. Samsung ya está trabajando en una solución, aunque según la compañía coreana el error lo habría generado Google a través de la aplicación Discover y su feed de noticias que aparece justo en la pantalla de inicio más a la izquierda.

Samsung Galaxy S23 Ultra

Álvarez del Vayo

El Androide Libre

Samsung aclara que Google ya está buscando una solución al problema, pero hasta que llegue, el gigante tecnológico coreano ofrece una solución temporal a los usuarios que tengan este problema: eliminar los datos de la aplicación de Google y luego reiniciar el dispositivo. Una vez hecho esto, la pantalla debería registrar todos los toques de forma adecuada.

Para eliminar datos de la aplicación de Google Tendrías que iniciar sesión nuevamente en tu cuenta de Google y hacerlo así:

  • Ir a la configuración.
  • Luego a Aplicaciones y luego a la aplicación de Google.
  • Haga clic en almacenamiento y en la siguiente pantalla justo en la parte inferior para Eliminar datos.

Ruta para eliminar datos de la aplicación de Google

El androide libre

La solución de Google Llegaría mediante una actualización de la app de Google, por lo que es recomendable que tengas activada la opción de actualización automática en Play Store. Se desconoce cuándo llegaría la corrección a través de esta actualización, por lo que la solución temporal permitirá seguir usando algunos de los Galaxy S23 como se hacía antes de que llegara One UI 6.1.

 
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