El viajero frecuente ‘RubiGol’ con estatus Gold denunció a la aerolínea más grande del país, Avianca, por una serie de malas experiencias que vivió durante un vuelo de 12 horas.
“Es oficial: Avianca me tiene como hijo, Avianca lo tiene dentro de mí y no puedo sacarlo”, fueron las palabras con las que inició su denuncia, mostrando una gran frustración por los múltiples desacuerdos con la aerolínea.
RubiGol se quejó de molestias en su vuelo con Avianca
El viaje, que comenzó con altas expectativas por su estatus Gold en el programa de fidelización de Avianca, rápidamente se convirtió en una pesadilla.
A pesar de su posición privilegiada, El pasajero fue encontrado asignado a un asiento al lado de la puerta del baño.situación que calificó como “una posición de mierda”.
“Llegué a la silla y la puerta del baño estaba a 40 cm. Pensé en mi cabeza: ‘esto no será tan grave, la gente ni siquiera va a ir al baño’. ¿Por qué me voy a estresar por esa mierda?’”, comentó el joven.
“Soy Gold, lo que me enoja aún más de que esté pasando todo esto”, expresó, lamentando que, a pesar de su lealtad y estatus, la aerolínea no cumplió con sus mínimas expectativas de comodidad y tranquilidad durante el vuelo.
A lo largo del vuelo, el pasajero vivió una serie de lamentables incidentes. Desde el principio, el baño cercano a su asiento se convirtió en el epicentro de momentos desagradables.
“El avión despega, estábamos en el aire y se enciende el cartel del baño. Lo primero que hace es que llega un señor y vomita”, describió el pasajero.
Con el paso del tiempo la situación no mejoró, ya que el uso frecuente del baño por parte de otros pasajeros dificultaba el descanso o el sueño del joven.
“Sí, dormía de forma intermitente, con olores desagradables y sonidos desagradables. ¿Sabes qué es lo peor? “Que la gran mayoría de las personas que trabajan en Avianca que conocí son idiotas”, dijo el pasajero.
“avianca es una mierda”, concluyó el pasajero, reflejando su desencanto con la aerolínea. Si bien reconoció la calidad del servicio humano brindado por el personal de Avianca, destacó que la gestión operativa y las condiciones a bordo dejaban mucho que desear.
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