Denuncian cobros excesivos en restaurante de Medellín

Denuncian cobros excesivos en restaurante de Medellín
Denuncian cobros excesivos en restaurante de Medellín

Entre los 21 servicios que solicitaron los clientes durante su estadía en el establecimiento comercial, llamó su atención el precio de una arepa gratinada por $160.000. La lluvia de críticas no ha cesado, pues muchos la consideran enorme.

También se han planteado dudas en otros elementos del menú que eran pagados por los clientes: un disparo Crema De Whisky Baileys por 90.000 dólares, un trago de whisky Jack Daniel’s por 60.000 dólares y un plato de tiras de pollo por 140.000 dólares.

Esta factura suma 200 mil reproducciones en X, donde abundan los comentarios al respecto: “Medellín está dando pasos agigantados para convertirse en la próxima Cartagena”; “Se habla mucho de Cartagena, pero poco de Medellín en este sentido”; “¿Estamos en Barú?”

La Asociación de Empresarios de Bares (Asobares) de Antioquia puso lupa en la denuncia y aseguró que, en medio de sus comprobaciones, este episodio está relacionado con un ejercicio de oferta y demanda dirigido a turistas internacionales.

“Entendemos que el establecimiento ofrece sus servicios a extranjeros y, en todo caso, está completamente dispuesto a comprobar que existe una posible irregularidad dentro de la cuenta”, dijo el portavoz del sindicato, Juan Pablo Valenzuela.

Arepa, producto típico colombiano. Esta imagen es a modo de referencia, no corresponde a la consumida en el restaurante en cuestión. | Foto: Getty Images/iStockphoto

Además, comentó que los precios de los productos del restaurante son visibles para los clientes y se comparten a través de diferentes medios para que estén a su alcance. Pese a ello, la polémica no se queda en internet ni las comparaciones con Cartagena.

Esa es una de las grandes dudas tras el episodio conocido en Medellín: “¿Quién controla esos precios? Más que los precios, ¿cómo no han cerrado un lugar que sugiere una propina del 15%?” afirmó otro usuario en las redes sociales.

Ante cualquier inconveniente con un precio, cuyos proveedores tienen la obligación de suministrarlo de manera veraz y suficiente, los consumidores pueden presentar un reclamo ante la Superintendencia de Industria y Comercio a través de sus líneas telefónicas de atención.

“De conformidad con lo dispuesto en el artículo 26 de la Ley 1480 de 2011, el proveedor es quien está obligado a informar al consumidor el precio de venta de los productos ofrecidos al público”, se lee en un comunicado de la Superintendencia.

 
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