Perú está en plena semana de Ciber guau, que comenzó el pasado lunes 15 de abril y finalizará el próximo viernes 19. Aunque es breve, esta temporada tiene un impacto significativo en las empresas, principalmente aquellas que se dedican a las áreas de tecnología, belleza, descanso y ventas. de comestibles. En algunos casos, los llamados ciberdías, días en los que las tiendas virtuales o plataformas digitales de las empresas brindan diversos descuentos y ofertas a sus consumidores, representan el 80% de las ventas de ese mes.
De acuerdo a Yuriko Huayanadirector del sindicato minorista de la Cámara de Comercio de Lima (CCL)los clientes optan por productos de calidad con importantes descuentos, siendo el más frecuente veinte %. Asimismo, algunas marcas de moda y belleza ofrecen promociones. 2×1, 3×2 o 4×3 dependiendo de los productos que comercializan. Asimismo, el especialista en retail advirtió que una de las tendencias que se observan durante el Cyber Wow es la ansiedad de los consumidores ante las nuevas ofertas, las cuales suelen renovarse cada hora.
“Las ventas realizadas durante Cyber Wow pueden llenar la cuota del mes para algunas empresas o representar hasta el 80% de los ingresos del mes. Asimismo, hay casos en los que lo que se vende durante esta temporada duplica o incluso triplica las ventas de un mes normal. De hecho, hay marcas que en tan sólo cinco días de ventas generan más de lo que logran en un mes, dos meses o incluso tres meses completos. En términos generales, un mes de Cyber Wow es un período en el que las ventas suelen alcanzar su punto máximo”, afirmó.
Por esta razón, Huayana enumeró algunos de los estrategias que utilizan las empresas para promocionar tus campañas y conseguir mejores cifras de ventas. El consumidor puede tomar esta serie de tácticas de referencia para reconocer cuándo la empresa está recurriendo a una estrategia y así saber aprovecharla o rechazarla.
Enviar comunicaciones
Las empresas del sector minorista adoptan con frecuencia la estrategia de comunicar a sus clientes sobre promociones de la cyberweek con una semana de antelación, utilizando comunicados para detallar las ofertas. Durante la semana del evento realizan acciones de refuerzo para maximizar el impacto de sus campañas.
Cupones de descuento
Los cupones de descuento son esenciales en las estrategias de ventas, impulsando a los consumidores a finalizar tus compras. No sólo generan ventas adicionales, sino que también aumentan el número de unidades por carrito, motivando compras espontáneas o ligadas a una compra mínima requerida.
Promoción a través de redes sociales.
La publicidad digital y las publicaciones en redes sociales como Facebook, Instagram y TikTok se han convertido en herramientas clave para las marcas. proporcionando un amplio alcance. Estas plataformas actúan como amplificadores de las campañas cibernéticas, mejorando su visibilidad e impacto.
carro abandonado
Esta funcionalidad permite recordar a los clientes que tienen compras pendientes, ofreciéndoles la oportunidad de completar el proceso y aprovecha una oferta especial.
“El impacto de las campañas cibernéticas es diferente según la marca. Este puede venir dado por el mes en el que ocurre o por la categoría en la que se encuentran. El último ciber del año suele tener mayor repercusión dada su cercanía con la campaña navideña. Debemos entender que esta campaña es un momento oportuno para captar nuevos clientes o recuperar aquellos que hace mucho tiempo no interactúan con la marca”, concluyó el especialista.
