Un negocio puede estar escondido en cualquier lugar y en cualquier momento, incluso en una cena con amigos. Fue precisamente en ese contexto que surgió la idea de “Tipeando”, una plataforma web que pretende solucionar el problema de la falta de efectivo a la hora de dejar una propina.
“Salimos una noche con dos amigos. Como ninguno de los tres lleva dinero en efectivo, pagamos con tarjeta y otro método de pago electrónico. “Queríamos dejar propina, pero nadie tenía efectivo y no nos permitieron agregar a la cuenta el reconocimiento al camarero”, dijo Infobae Joaquín Minariuno de los socios fundadores de Tipeando, junto con Gaspar Verdaguer y guido henry.
“Le preguntamos al camarero y nos dijo que no podíamos añadir la propina a la cuenta. Allí hicimos el ‘click’ y entendimos que ese es un problema que ocurre mucho más allá de ese restaurante. Es común que la propina no se cargue en la cuenta, por temas fiscales, y también es muy común que los clientes no lleven efectivo consigo. De ahí surgió la idea de crear una plataforma para que los meseros puedan recibir sus propinas a través de pagos digitales”, comentó el empresario.
Cuando el propio restaurante cobra la propina, el cliente desconfía de que el dinero realmente vaya al empleado y no al dueño (Minari)
Aunque algunos lugares de comida cuentan con sistemas propios de cobro e incluso cargan la propina directamente a la cuenta, los empresarios consideraron que esta no era una solución satisfactoria al problema, dejando una vena abierta para un nuevo negocio.
“Cuando el propio restaurante cobra la propina, el cliente desconfía de que el dinero realmente vaya al empleado y no al dueño”, explicó Minari.
Así nació escribiendo, una plataforma digital totalmente independiente. “El restaurante no lo contrata, sino que lo utilizan los trabajadores del lugar. Se coloca un código QR en las mesas que se conecta directamente a las billeteras más populares y la propina se pasa por ese medio”, dijo Minari.
La plataforma también está diseñada para que los trabajadores puedan decidir si la propina va directamente a la cuenta de la persona o se distribuye al resto de compañeros. “El sistema está preparado para estos casos. Hay lugares que comparten las ganancias a partes iguales y pueden hacerlo perfectamente a través de la plataforma”, agregó.
El funcionamiento de la plataforma es claro. Los clientes escanean un código QR y a través de él transfieren directamente la propina a los camareros u otros trabajadores del lugar, sin ningún tipo de intervención por parte del lugar. Ahora bien, ¿cómo obtienen ganancias los creadores de Typing? La respuesta es “a través de tarifas de transacción”.
“Sólo ganaremos si ganan los trabajadores. Tenemos una alimentar por transacción, es el único costo que existe por el uso de la plataforma. Se cobra un porcentaje por la transacción recibida. Hoy es el 8%, pero aspiramos a reducirlo en el futuro”, explicó el empresario.
Por ahora, Tipeando está presente en más de 200 negocios en Argentina, principalmente en Córdoba, tierra natal de sus fundadores, pero aspiran a expandir el negocio por todo el país e incluso en el extranjero. “El primer error que cometimos fue que la plataforma estaba diseñada sólo para Argentina”, dijo Joaquín Minari, aunque aclaró que hoy tienen la posibilidad de expandirse mucho más allá del territorio nacional.
“Nos contactaron desde una aceleradora en Amsterdam (la de Startupbootcamp). “Les contamos sobre nuestro emprendimiento, comenzamos a investigar y pronto entendimos que el mismo problema ocurre en muchos otros países”, señaló Minari.
Tipiendo fue seleccionado entre más de 10.000 startups de todo el mundo para participar de la aceleradora de startups más prestigiosa de Europa, siendo los únicos argentinos en ser seleccionados.
La firma fue seleccionada entre más de 10.000 startups de todo el mundo para participar en la aceleradora de startups más prestigiosa de Europa
“Ya estamos empezando a desarrollar pilotos de la plataforma para Ámsterdam. Nos quedamos hasta junio. Tenemos acceso a rondas de inversión y otros beneficios que nos permitirán llevar el negocio a otra escala”, agregó el empresario holandés.
A futuro, los socios esperan alcanzar 200 mil transacciones mensuales y tener presencia en 5.000 restaurantes, bares y hoteles de Argentina. “Nuestra aplicación no es sólo para restaurantes y bares, sino que está diseñada para toda la industria turística. Es para cualquiera que reciba una propina”, aclaró.
En cuanto a facturación, el plan es claro. “El ambicioso objetivo que tenemos es alcanzar una facturación de Dólar estadounidense 4 millones por año. Actualmente estamos enfocados en el crecimiento constante de Typing con el foco principal en el usuario.
Parte del desafío más inmediato será la adaptación a todos los cambios que puedan venir a nivel nacional, con el nuevo Gobierno. “Estamos a la espera de los cambios o nuevas regulaciones que puedan surgir con el tema de las propinas a nivel de ‘ley’ en Argentina”, dijo Joaquín Minari.
