Estas personas también tienen más probabilidades de tener una tarjeta afiliada a una aerolínea para ganar millas (14%) y también de tener una tarjeta vinculada a cadenas minoristas (25%).
Esta afinidad por las tarjetas de crédito especializadas sugiere un deseo de beneficios de lealtad personalizados y ventajas específicas para hábitos personales y tendencias de comportamiento.
Una generación conocida por priorizar las experiencias, los Millennials aprovechan estratégicamente las tarjetas de crédito para maximizar las recompensas de viaje y los descuentos minoristas exclusivos. combinando perfectamente aspiraciones de estilo de vida con estrategia financiera, sostiene el estudio de Kantar.
Cuando se trata de motivaciones detrás del uso de tarjetas de crédito, la Generación X (40%) y los Boomers (36%) dan mucha importancia a descuentos y recompensas. Esto contrasta con la Generación Z (39%) y los Millennials (43%), que están más motivados por la perspectiva de ganar puntos.
Probablemente alineadas con sus objetivos financieros personales, las generaciones más jóvenes son más propensas a ver las tarjetas de crédito como un medio para generar crédito o mejorar su puntaje e historial crediticio.
El 33% de la Generación Z y el 37% de los Millennials informaron que este factor influyó principalmente en su decisión de utilizar tarjetas de crédito.
Las generaciones más jóvenes y los pagos digitales
Los tipos de pagos digitales como Apple Pay o Google Wallet han ganado una fuerza significativa, particularmente entre los consumidores jóvenes. Más de la mitad de la Generación Z (54%) y los Millennials (53%) han utilizado estos tipos de pago.
Como consumidores más jóvenes A menudo son los primeros en adoptar nuevas tecnologías.La Generación Z y los Millennials reconocen la conveniencia de las transacciones sin contacto, fácilmente disponibles desde sus teléfonos o relojes.
Por el contrario, sólo el 35% de la Generación X y apenas el 18% de los Boomers optan por métodos de pago digitales, lo que destaca la brecha generacional en la adopción de estas modernas tecnologías de pago.
Sin embargo, la adopción de pagos digitales no está exenta de preocupaciones para algunos perfiles de usuarios.
El 43% de los Boomers expresaron el nivel más alto de Preocupación por la seguridad de las fuentes de pago móvil. y enfatizó la necesidad de medidas de seguridad más sólidas en el espacio de pagos digitales antes de su adopción.
Por el contrario, la Generación Z mostró un mayor nivel de confianza: sólo el 32% expresó preocupación por la seguridad de los tipos de pago digitales.
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La popularidad de las billeteras digitales y móviles está creciendo.
Las claves para elegir
Los consumidores globales encuestados por Kantar dicen que se sienten atraídos por la facilidad, conveniencia y creciente accesibilidad de la capacidad de almacenar información sobre hábitos de pago en sus teléfonos u ordenadores para pagar tanto online como presencialmente.
La popularidad de las billeteras digitales y móviles está creciendo: el 92% de los consumidores dijeron estar familiarizados con estos tipos de pago y el 55% los ha utilizado para realizar transacciones, tanto en línea como en persona, en los últimos seis meses.
El factor de conveniencia de pagar con su reloj o teléfono es alto para los consumidores cuando están fuera de casa. El 23% de los usuarios afirmó que utiliza billeteras digitales específicamente para pagar fácilmente alimentos o bebidas en cafeterías o restaurantes de comida rápida.
El aumento en la disponibilidad de tipos de transacciones digitalizadas tiene que ver con la creciente necesidad de los consumidores de priorizar la rapidez y la flexibilidad a la hora de comprar.
La capacidad de realizar transacciones rápidas y seguras sin necesidad de tarjetas físicas o efectivo se alinea con los estilos de vida acelerados del consumidor global de hoy.
Las generaciones más jóvenes han adoptado más rápidamente estos tipos de pago. Más de la mitad de la Generación Z y los Millennials han utilizado estos tipos de pago, en comparación con solo el 18% de los Boomers.
China, a la vanguardia de los pagos digitales
Geográficamente, existen variaciones notables en la adopción de métodos de pago digitales. China lidera el ranking de uso, con un impresionante 57% de consumidores que dependen de Apple Pay o Google Wallet.
Singapur le sigue de cerca con un 47%, lo que demuestra un fuerte apetito por las soluciones de pago móvil en estos mercados asiáticos.
Por el contrario, la adopción es más modesta en Francia (28%) y Australia (27%), lo que sugiere distintos grados de receptividad a los métodos de pago digitales en todas las regiones.
Además, más de la mitad (54%) de los consumidores han adoptado la simplicidad de los servicios. de igual a igual (como Venmo o Zelle en EE. UU.) y utilícelos para diversas transacciones diarias.
Estos servicios, a menudo utilizados para pagar servicios como cuidar niños, pasear perros o devolver dinero a un amigose han convertido en una parte integral de la vida financiera de las personas que buscan formas rápidas y sin complicaciones de pagar deudas informales.
La popularidad de los servicios peer-to-peer subraya la naturaleza cambiante de las preferencias de pago, y los consumidores optan por soluciones que se alinean con sus estilos de vida acelerados.
A medida que los consumidores buscan cada vez más opciones bancarias y de pago disponibles a través de dispositivos digitales y móviles, se prevé que la disponibilidad crezca aún más para satisfacer la demanda del mercado.
Argentina, con el auge de las billeteras virtuales
Según el último estudio de la división Kantar Argentina Insights sobre Argentinos y métodos de pagobilleteras digitales llegan a 6 de cada 10 argentinos. Su incidencia está creciendo especialmente entre jóvenes de entre 25 y 34 años y de nivel socioeconómico alto/medio.
El porcentaje de poseedores de billeteras digitales aumenta al 76% en ese segmento de edad y también entre los usuarios de niveles socioeconómicos altos y medios, así como en el Gran Buenos Aires.
La encuesta también infiere que, si bien el 64% de los consumidores tiene dos o más billeteras descargadas en su celular, en la práctica utiliza menos de dos. Y en general, son los hombres que descargan una mayor cantidad de billeteras (71% dos o más billeteras versus 57% entre las mujeres).
Los usuarios de billeteras digitales las eligen porque simplifican las transferencias de dinero, son fáciles de usar y te permite pagar con QRsumado a que no conllevan costos de mantenimiento.
Sin embargo, frente al uso de efectivo o tarjetas, la participación de las billeteras virtuales aún es minoritaria en el país: representa alrededor del 30% en pagos en supermercados y cerca del 20% para otros consumos y gastos, según Kantar.
Las principales ventajas de las billeteras digitales enumeradas por los encuestados son: facilidad de transferencia, facilidad de uso en general, poder realizar pagos con QR y que no se pagan costos de mantenimiento.
Pero también destaca otra funcionalidad que resulta especialmente relevante en el contexto económico argentino de alta inflación: la cuenta paga. A través de este recurso, el 54% de los usuarios declaró que transfiere dinero del banco a la cuenta wallet, para obtener una rentabilidad que los proteja de aumentos de precios pero que el saldo esté siempre disponible para pagar.
