La asesoría se brinda a través del programa Acortando Caminos. Se trabaja en el territorio para llegar a las diferentes localidades de Neuquén.
En los primeros seis meses de 2024 ya se realizaron unas 8.000 intervenciones a través del programa Acortando Caminos, que ofrece asesoría y realiza trámites a personas con discapacidad.
El programa se implementa a través de la Subsecretaría de Discapacidad, dependiente de la Secretaría de Cultura, Inclusión y Gestión Comunitaria, que depende de la Secretaría de Cultura, Inclusión y Gestión Comunitaria.
Su objetivo es facilitar la información y el acceso a los derechos a todos los ciudadanos, principalmente a aquellas personas que viven en zonas alejadas de las ciudades o en zonas rurales.
Este espacio brinda información sobre el acceso al Certificado Único de Discapacidad (CUD) y los derechos sociales que este documento otorga, como ampliación de cobertura de salud, transporte público terrestre gratuito y temas relacionados con educación, vivienda. , entre otros.
El servicio se brinda vía telefónica y presencial, llegando a los barrios de la ciudad de Neuquén y localidades del interior de la provincia. Diariamente se reciben aproximadamente 50 consultas (considerando ambas modalidades de atención), de las cuales 30 requieren un abordaje integral en coordinación con otras organizaciones.
Los temas abordados van desde el inicio y tramitación del CUD y los derechos asociados a dicho documento; la iniciación y seguimiento de expedientes nacionales de pensiones no contributivas; asignación familiar y universal para hijos con discapacidad; gestión en obras sociales (ISSN, PAMI, etc.), prepagas y programas de salud; negociaciones con Educación; vivienda, entre otros.
El coordinador de la Subsecretaría de Discapacidad, Gastón D’Angelo, explicó que “generalmente las solicitudes del programa Acortamiento de Caminos surgen a pedido de los equipos psicosociales de los Centros de Salud, de los representantes locales, así como de los equipos de trabajo de las Comisiones Vecinales”.
Durante los últimos meses se ha llegado de manera presencial a Centros de Salud, Comisiones Vecinales, asociaciones y otros espacios institucionales de las localidades de Senillosa, Neuquén, Centenario, Villa el Chocón, Las Coloradas y la comunidad mapuche Atreuco en Junín de los Andes. En el caso de la capital neuquina, ya se realizaron jornadas de trabajo en el barrio Almafuerte, la zona centro-oeste y el barrio El Progreso. En cada reunión se reciben unas 20 consultas que son respondidas de forma personalizada.
Las proyecciones para los próximos meses son llevar el programa a los centros de Salud de los barrios Don Bosco II, Progreso y el occidente (de la capital); la Comisión de Desarrollo de El Sauce; Trazador; Rincón de los Sauces; Año; Cutral Có y Plaza Huincul.
D’Angelo informó que cuando se reciben consultas que deben canalizarse para la gestión a otras áreas, “trabajamos de manera conjunta con organismos provinciales como el ISSN, el Consejo Provincial de Educación, las subsecretarias de Salud, Familia y Trabajo, el IPVU y la Jurídica”. Servicio de Orientación. También con organismos nacionales, como la Defensoría del Pueblo Federal, PAMI y ANSES”.
Desde la subsecretaría de Discapacidad, indicaron que además de la presencia en el territorio, se suma la atención telefónica a través de los siguientes números telefónicos: 2994107494 y 2994122356. Los interesados en recibir asistencia e información pueden acercarse a las oficinas de dicha subsecretaría, ubicada en Neuquén. . capital, Perito Moreno 334, de 8 a 15 hs.
