La compañía reforzará sus centros de operación e incrementará los recursos técnicos, desplegando cerca de 170 brigadas y más de 500 personas, entre técnicos, supervisores y despachadores móviles, para atender posibles contingencias que afecten el suministro eléctrico.
Rancagua, 13 de junio de 2024. Ante las proyecciones meteorológicas para los próximos días, que indican precipitaciones, vientos y nieve en algunos sectores de la región de O’Higgins, la CGE activó su plan de operativos preventivos para responder con la mayor celeridad posible. Interrupciones en el suministro eléctrico que puedan afectar a la región.
El plan incluye la preparación de centros de operación, el despliegue de brigadas de respuesta a emergencias tipo SAE (Servicio de Asistencia a Emergencias) y equipos de atención domiciliaria, para hacer frente a las interrupciones del suministro que pudieran producirse, según la previsión meteorológica.
CGE también contará con brigadas pesadas dedicadas a la reconstrucción de infraestructuras dañadas, como postes y líneas eléctricas, que operarán en el terreno y también aumentará el número de brigadas de atención de emergencia que se desplegarán en todas las comunas.
Durante esta contingencia, la empresa está preparada para desplegar 170 brigadas livianas y pesadas y más de 500 técnicos, supervisores y personal administrativo encargados del despacho de brigadas para atender posibles contingencias derivadas, principalmente, de la acción del viento o caída de árboles, ramas u otros objetos en la red eléctrica, y que puedan afectar la continuidad del suministro eléctrico en la región.
Asimismo, CGE cuenta con personal especializado y generadores para atender posibles requerimientos de los clientes electrodependientes en las comunas bajo su concesión. También prevé reforzar sus canales de contacto y plataformas de atención, con el fin de brindar una atención expedita a los clientes.
Bases de funcionamiento y canales de contacto
CGE también instalará bases operativas preventivas, con personal técnico y maquinaria, para cubrir de manera más expedita posibles contingencias que afecten el suministro eléctrico. Estas bases estarán en Rancagua, Rengo, San Vicente, San Fernando, Santa Cruz, Marchigüe y Pichilemu.
Por otro lado, CGE recuerda a la comunidad que pueden comunicarse con la empresa y reportar interrupciones de suministro a través del Llamado gratuito 800 800 767, el WhatsApp de atención al cliente +569 8956 8479, la aplicación para teléfonos móviles “1ClickCGE” y el sitio web www.cge .cl
Consejo
CGE reitera el peligro de acercarse a redes e infraestructuras eléctricas y llama a sus clientes a tomar algunas medidas de seguridad, como no acercarse a cables dañados o que estén en el suelo, ya que podrían estar energizados. También pide precaución al conducir y hacerlo siempre a la defensiva, para evitar accidentes.
En caso de emergencia, comuníquese con la empresa a través del número gratuito 800 800 767; la cuenta de Twitter @CGE_Clientes, el sitio web www.cge.cl, la aplicación móvil CGE 1click y el número de WhatsApp +569 895 68 479.
