La empresa de investigación de mercados y opinión pública en Chile, Cadem, dio a conocer su XIV versión del estudio “Marcas Ciudadanas: Brotes verdes, del pesimismo al optimismo”, que mide la percepción que tienen los ciudadanos sobre 300 marcas en el país, como su presencia positiva, relevancia y contribución.
De la lista completa, Radio Bío Bío se posiciona como el medio de comunicación mejor valorado. Asimismo, marcas como Colun, Metro y Dr.Simi lideran sus respectivas categorías.
Las marcas señaladas en “Marcas ciudadanas” son aquellas que “destacan por tener una presencia positiva en la opinión pública, por ser consideradas una contribución a la sociedad y, al mismo tiempo, por ser relevantes para los consumidores/clientes”.
Ranking de Marcas Ciudadanas primer semestre 2024
El estudio “Marcas Ciudadanas” se basó en una encuesta autoadministrada enviada vía correo electrónico a panelistas de Cadem Online y Comunidad Cadem, con edades entre 18 y 70 años, aplicada en todo Chile, pertenecientes a los niveles socioeconómicos C1, C2 y C3D.
Si bien el ranking evalúa 300 marcas dentro del país, se hizo un reconocimiento especial a 34 marcas que destacan del resto. Son aquellas que “logran hacerse visibles desde su propósito”.
Puedes comprobar las 34 Top “Marcas Ciudadanas” de Chile próximo:
1.— Columna
2.—Metro de Santiago
3.— Líder
4.— Cuenta Rut
5.— Mercado Libre
6.— Doctor Simi
7.— Soprole
8.— Redcompra
9.— Comodidad
10.— BancoEstado
11.—Samsung
12.— Coca-Cola
13.—Cachantún
14.— Nestlé
15.—Copec
16.—Jumbo
17.—Netflix
18.—Quix
19.— WebPago
20.—Nova
21.—Colgate
22.— Clorox
23.— Nescafé
24.— Fonasa
25.—Transbank
26.— Lisoforma
27.—Radio Bío Bío
28.— Carozzi
29.— Iansa
30.—Aguas Andinas
31.— Sodimac
32.— Élite
33.—Entel
34.— Falabella
Además de este ranking, que considera marcas de todas las áreas y sectores, aprovechó resaltar la marca ganadora en cada uno. Por ejemplo, en la categoría “Consumo masivo” destaca Nescafé, en “Centros comerciales” lo hace MallPlaza y en “Bancos” el ganador es BancoEstado.
En el caso de los medios de comunicación en Chile, Radio Bío Bío aparece como marca ganadora en la categoría “Radios y periódicos”, mientras que Canal 13 lo hace para la categoría “Canal de TV”.
Puedes revisar el ranking completo de las 300 marcas analizadas haciendo clic aquí y desplazándote hasta la página 34.
Presencia positiva, relevancia y contribución
Además del ranking general de Marcas Ciudadanas, se ha realizado un desglose según la percepción que los ciudadanos tienen de las marcas respecto a diferentes materias. La Radio se destacó en los siguientes rubros:
- “Es una marca consistente, comunica claramente”, posición número 8.
- “Funciona excelente, me da seguridad”, puesto número 19.
- “Trata bien a sus clientes”, puesto número 16.
- “Está al alcance de todos”, puesto número 7.
- “Contribución”, puesto número 10.
- “Mejora la vida de las personas y comunidades”, número 10.
- “Trata bien a sus trabajadores y proveedores”, puesto número 4.
- “Aporta a la cultura, al arte”, puesto número 4.
- “Promueve el deporte”, puesto número 10.
Otras marcas reconocidas por el estudio Cadem fueron Lider, Mercado Libre y Coca Cola, ocupando las tres primeras posiciones de la categoría. “Presencia Positiva”.
Además, Coca Cola, Colun y Dr. Simi se imponen en la categoría “Su publicidad es memorable”; mientras que Colun, Redcompra y Samsung lo hacen en la categoría de “Relevancia”.
Finalmente, Samsung, Copec y Apple destacan en lo más alto de la categoría “Innovar constantemente”.
