Las aseguradoras ya no cubrirán los servicios de grúa y asistencia mecánica

La Superintendencia de Seguros de la Nación, mediante Resolución Sintetizada 217/2024, introdujo cambios significativos al Reglamento General de la Actividad Aseguradora, particularmente en lo que respecta a las coberturas de seguros de automóviles.

Modificaciones clave

La resolución establece una nueva redacción para la cláusula CG-CO 4.1 del inciso a.1) del Anexo al Punto 23.6 del Reglamento General de la Actividad Aseguradora. Esta cláusula se centra en los gastos de transporte y estancia del vehículo asegurado en caso de avería, incendio, hurto o robo. Los cambios más relevantes son los siguientes:

Gastos de traslado: Se incluye la cobertura de los gastos normales, necesarios y razonables por el traslado del vehículo asegurado al lugar más cercano para su inspección, reparación o puesta a disposición del asegurado.

A través de esta resolución busca actualizar y mejorar las pólizas de seguro de automóviles


Gastos de estancia: También están cubiertos los gastos de estancia del vehículo asegurado en garaje, taller, local o almacén mientras espera su reparación o puesta a disposición del asegurado.

Exclusiones: La cláusula aclara que no se cubrirán los gastos de transporte, remolque, asistencia y estadía relacionados con mecánica, electricidad, pinchazos, falta de combustible, entre otros, que no estén relacionados con accidentes, incendios, robos o robos.

Eliminación de CA-CO Cláusula 15.1

La resolución elimina la cláusula “CA-CO 15.1. Servicio de Remolque” del inciso a.1) del Anexo al Punto 23.6 del Reglamento General de la Actividad Aseguradora. Esto significa que el remolque ya no será parte de las coberturas obligatorias del seguro de automóvil.

Implementación y plazo

La resolución entrará en vigor a partir de su publicación en el Diario Oficial. Las aseguradoras deberán adaptarse a los nuevos cambios en un plazo máximo de 90 días desde la entrada en vigor de la resolución.

Las compañías aseguradoras ya no podrán incluir en sus pólizas el servicio de remolque y asistencia mecánica a los usuarios.


Impacto en los asegurados

Los cambios podrían afectar a los titulares de pólizas de seguros de automóviles, quienes deberán revisar sus coberturas para comprender cómo estos cambios pueden afectar sus situaciones particulares. Se recomienda que consulte con sus aseguradoras para obtener orientación sobre cómo proceder según las nuevas regulaciones.

La Superintendencia Nacional de Seguros, a través de esta resolución, busca actualizar y mejorar las pólizas de seguros de automóviles para ofrecer mejores servicios a los asegurados, adaptando las coberturas a las necesidades y circunstancias actuales.

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Según los especialistas, se trata de una decisión que debería haberse tomado hace mucho tiempo, ya que los servicios de asistencia mecánica y de remolque no forman parte de la finalidad del seguro y alteran el principio básico por el cual las primas deben asignarse con un cumplimiento suficiente. de las obligaciones del asegurador y de su capacidad económica y financiera permanente.

Durante muchos años, las empresas se han visto obligadas a destinar una parte sustancial del cobro de primas a prestar un servicio que, además de ser muy caro, está externalizado, lo que acaba generando otro tipo de problemas a una aseguradora, que acaba desviando recursos y tiempo para atender temas que no son propios, exponiéndose además a un deterioro de su imagen ante sus clientes.

Resolución sintetizada por El Litoral

 
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