El servicio, que trabaja arduamente para responder a la contingencia del dengue, incorporó enfermeras anfitrionas para ofrecer apoyo a las madres que llegan al servicio con sus hijos. Las azafatas trabajan en turnos de 24 horas, encuestando a los pacientes en la sala de espera y luego separándolos según la gravedad de sus condiciones.
El responsable del área clínica del servicio de guardia del hospital, médico María Belén Bussetti, comentó que, si bien durante la última semana en particular se observó una meseta en el número de consultas recibidas por dengue, la demanda general de pacientes es alta: “En los últimos días la disminución de consultas tiene que ver más que nada con factores climáticos, Sentimos una cierta meseta en términos de sobrecarga y demanda”.
Se evalúa a la persona que llega primero a la sala. Tienen un sistema de enfermería que categoriza a ese paciente según su gravedad con un color: “Según esto podemos darle atención inmediata o urgente en la sala de shock al paciente identificado con el color”. rojo- y diferenciarlo si se trata de un paciente de bajo riesgo -que se identifica con el color verde-. “El paciente moderado se identifica con el color amarillo y de esa manera podemos medir la urgencia de la atención”.
Siguiendo esta línea, el profesional dijo que la mayor demanda últimamente fue de los pacientes verdes, que consultan por fiebre pero que al ser evaluados por el personal de enfermería son catalogados como pacientes de bajo riesgo que serán atendidos en el consultorio.
“A través de la evaluación de triaje le damos a la madre cierta tranquilidad de que su hijo está bien y puede esperar a que lo atiendan en el consultorio. A diferencia de los adultos, los niños y sus padres requieren de otro tipo de contención para esta contingencia, ver a un niño con fiebre muy alta y vómitos, sintiéndose decaído, con mucho dolor en el cuerpo, nos enciende las alarmas y nos pone muy nerviosos. Para eso contamos con una enfermera que controla la temperatura y medica para bajar esos niveles de temperatura”, dijo, al tiempo que comentó que el prestador también cuenta con salas de rehidratación y hospitalización preparadas para atender casos más complejos.
Cabe señalar que, debido a esta contingencia y la alta demanda que implicó este brote de dengue, el hospital organizó un sistema de enfermería que consta de una enfermera itinerante que recorre la sala de espera controlando la temperatura, así como una sala de consulta. de casos febriles donde se evalúan pacientes y que constituye un refuerzo de guardia en otra torre del efector.
La jefa del Departamento de Enfermería, graduada. Adriana Noemí García, Destacó una nueva figura que se incorporó a la atención denominada “enfermero anfitrión” y sobre el personal que está dando respuestas a la población, dijo que cuentan con 23 profesionales que se incorporaron debido a la contingencia del dengue: “Agradecemos al Ministerio por habernos concedido esta autorización, a la dirección del hospital y a la directora de Enfermería de la provincia que nos ayudó en esta gestión para poder incorporar a 23 enfermeras que en su mayoría se dedican a emergencias”.
El principal objetivo de la figura de acogida es que la madre que está con su hijo enfermo reduzca al mínimo su espera: “Las enfermeras de acogida tratan de contener a esa madre, le hacen algún procedimiento, en este caso control de temperatura, porque como sabemos En el dengue el síntoma principal es la temperatura alta, entonces están haciendo ese control, explicando a las madres y también haciendo prevención, porque están repartiendo citronela y detallando cómo usarla”.
la enfermera anfitriona Elsa Sosa, comentó que su trabajo diario es controlar a los pacientes en los pasillos de la guardia: “Estamos controlando la temperatura en caso de que tenga, con indicación del médico, dando medicación oral y tratando de brindar sujeción a la madre y al niño. . Al pasar se le da citronela a cada madre para que la lleve a su casa, se les enseña a aplicarla, hacemos los recorridos de una hora y luego regresan y de esta manera las acompañamos durante toda la guardia”.
“Muchas veces las mamás están muy molestas porque no pueden bajarle la fiebre a sus hijos, entonces empezamos con paños y se va avanzando hasta que son tratados”, concluyó.
