Zara trae a Occidente la Compras en vivo que arrasa China. La compañía gallega lo lanzará a lo largo del tercer trimestre en EE.UU., y países europeos como Reino Unido, entre otros.
El concepto es simple: transmisiones en transmisión de programas en los que se muestra una colección o conjunto de prendas, con un tono casual, y que también muestra la actividad detrás de escena o los departamentos de maquillaje. El objetivo de este formato es seducir al cliente lo suficiente como para que realice la compra en directo, mientras ve la retransmisión.
En China, este tipo de programas pueden durar hasta cinco horas. Inditex apunta a duraciones de aproximadamente 45 minutos en el caso de Europa y Estados Unidos. Otra diferencia es que si bien las retransmisiones para el público chino se realizan a través de Douyinel sitio hermano chino de TikTok, en Occidente se llevará a cabo a través del Aplicaciones y web de la propia empresa.
Live Shopping es un concepto que ha permitido a la empresa gallega mantener la compromiso con los compradores a pesar de la reducción de tiendas físicas (más de 500 en 2019 en China, frente a menos de 200 en enero de 2024).
Los Inditex Streamings en Europa y Estados Unidos destacarán colecciones específicas de Zara Woman y estarán conducidos por dos “conocidas” personalidades de la moda
Los canales de televisión con programas de compras como entretenimiento tuvieron mucho éxito durante décadas, pero las redes sociales y el comercio electrónico han desatado una nueva era de transmisión en vivo, liderada por China. Otra clave de este concepto es que los influencers son quienes muestran el producto.
El desfile de Zara en Douyin presenta modelos chinas vistiendo vestidos de Zara, probándose zapatos y joyas. También incluye secuencias de pasarela y tomas de maquillaje detrás de escena, mientras conversan en un tono pausado. Un equipo de 70 personas trabajan en el show en vivoque se transmite desde un espacio de 1.000 metros cuadrados en Shanghaicambiando ángulos entre siete cámaras.
En promedio, atrae alrededor de 800.000 espectadores único por programa. Según cifras EDITADAS citadas por Reuters, Zara vendió un 50% más de productos en la mayoría de tamaños en China en los primeros tres meses de este año que en el mismo periodo de 2023, beneficiándose de este concepto de Live Streaming.
Las retransmisiones en directo de Inditex en Europa y Estados Unidos destacarán colecciones específicas de Zara Woman y estarán conducidas por dos personalidades de la moda “muy conocidas”, según explicó la marca a la agencia Reuters.
Con el objetivo de ofrecer una experiencia “amigable, informal y divertida”, los programas serán más cortos que los de Douyin y durarán entre 45 minutos y una hora, pero los espectadores aún podrán reaccionar en tiempo real con preguntas, comentarios y emojis.
