Como probablemente habrá notado cualquiera que haya echado un vistazo a Internet en las últimas semanas, la importante actualización de inteligencia artificial (IA) de Google a su motor de búsqueda ha tenido un comienzo difícil. Apenas unos días después de que la compañía lanzara respuestas generadas por tecnología a consultas de búsqueda, llamadas resúmenes de IA, la función fue ampliamente objeto de burlas por arrojar resultados erróneos y a veces locos, como recomendaciones para comer piedras o hacer pizza con pegamento. .
Nuevos datos de la empresa de optimización de motores de búsqueda BrightEdge sugieren que Google ha reducido significativamente la frecuencia con la que muestra a los usuarios resúmenes de IA desde el lanzamiento de la herramienta y, de hecho, ya los había moderado sustancialmente antes del lanzamiento. avalancha de críticas. La compañía rastreó la aparición de las respuestas de IA de Google en los resultados de una lista de decenas de miles de búsquedas de muestra desde que la función se ofreció por primera vez como prueba beta el año pasado.
Google admite que su función de resúmenes generados por IA proporcionó respuestas incorrectas
Liz Reid, directora de búsqueda de Google, afirmó que la compañía había realizado ajustes en la nueva función de descripción general de IA después de que las capturas de pantalla de sus errores en los resultados mostrados se volvieran virales.
Resultados de búsqueda de IA defectuosos
El 14 de mayo, tras la conferencia I/O de Google, BrightEdge reveló que los usuarios de Estados Unidos que habían recibido información sobre IA en inglés sólo representaban el 27% de las consultas analizadas. Pero su presencia en las búsquedas cayó drásticamente unos días después, la semana antes de que las capturas de pantalla de los errores de la IA se volvieran virales en línea. A finales de la semana pasada, cuando Google publicó un correo En su blog, reconociendo los errores de su función, BrightEdge señaló que Los resúmenes de IA solo aparecieron en el 11% de las páginas de resultados de búsqueda. El lunes, su prevalencia era básicamente la misma.
Jim Yu, fundador y director ejecutivo de BrightEdge, señala que la caída sugiere que Google decidió adoptar un enfoque cada vez más cauteloso en este lanzamiento. “Obviamente, existen algunos riesgos que están tratando de gestionar estrictamente”, afirma. Pero Yu agrega que, en general, es optimista sobre la forma en que Google está abordando los resúmenes de IA, y califica estos primeros problemas como un “pequeño incidente” en lugar de una característica.
“Seguimos perfeccionando cuándo y cómo mostramos resúmenes de IA para que sean lo más útiles posible, incluyendo una serie de actualizaciones técnicas en la última semana para mejorar la calidad de la respuesta”, destaca el portavoz de Google, Ned Adriance. El gigante tecnológico se negó a compartir sus propias estadísticas sobre la frecuencia con la que aparecen dichos resúmenes en las consultas, pero Adriance dice que las cifras de BrightEdge no reflejan lo que la empresa ve internamente.
No está claro por qué Google decidió ralentizar significativamente la aparición de resúmenes de IA poco después de su lanzamiento, pero la publicación del blog de la compañía la semana pasada reconoció que el hecho de que millones de personas estuvieran usando la función proporcionó nuevos datos sobre su rendimiento y errores. Liz Reid, directora de búsquedas de la compañía, dijo que Google había introducido “más de una docena de mejoras técnicas”, como limitar la aparición de contenido satírico en sus resultados. En eso correo Señaló que estos cambios darían lugar a restricciones sobre cuándo se ofrecen resúmenes, pero no detalló cómo exactamente esas restricciones cambiarían la frecuencia con la que se mostraban los resultados.
El seguimiento de decenas de miles de consultas sugiere que Google hizo que los resúmenes de IA aparecieran con menos frecuencia desde su lanzamiento, incluso antes de que algunos errores se volvieran virales.
BrightEdge comenzó a rastrear resúmenes de IA utilizando su lista de consultas de muestra después de que Google permitiera a los usuarios participar en una prueba beta de la función a fines del año pasado. Estos cubrieron nueve categorías, incluido el comercio electrónico, los seguros y la educación, y fueron diseñados para cubrir consultas comunes pero también otras más raras. Fueron examinados una y otra vez, en algunos casos varias veces al día.
Los resúmenes de IA de Google siempre tendrán errores porque está en su naturaleza
Google se apresuró a hacer correcciones después de que su función de búsqueda de inteligencia artificial cometiera errores que se volvieron virales. Las limitaciones básicas de la IA generativa significan que a veces seguirá cometiendo errores.
Resúmenes de IA corregidos y mejorados.
En diciembre de 2023, BrightEdge descubrió que aparecían resúmenes en el 84% de sus búsquedas, pero esa cifra disminuyó con el tiempo. Adriance de Google dijo que los resúmenes de IA no se activaron automáticamente en el 84% de las búsquedas, pero no especificó sus mediciones internas. Después de que Google puso los resúmenes de IA a disposición de todos, al menos en los Estados Unidos, BrightEdge continuó rastreando su aparición con una combinación de cuentas que se habían preinscrito en la prueba beta y otras que no, pero no detectó ninguna. diferencia. diferencia significativa entre lo que vieron los dos grupos.
Google se negó a revelar exactamente cuánto cambió la cantidad de resúmenes de IA que mostró al público en general en comparación con las personas inscritas en la prueba beta, pero Adriance indicó que a aquellos que se habían registrado para participar se les presentaron los resúmenes en una mayor variedad de consultas. .
