Martha, de 21 años, tiene 30 semanas de embarazo y pese a vivir en Monte Sinaí, fue derivada a cita de ginecología en el Hospital Universitario, ubicado a unos 9 kilómetros de su sector, en el noroeste de Guayaquil.
A pesar de su condición, ella, en compañía de un familiar, tuvo que tomar un autobús para viajar durante una hora y llegar puntualmente a su cita, prevista para las 7:00 horas del martes 9 de abril, en el Hospital Universitario.
En ese sanatorio, ubicado en la vía Perimetral, esta paciente dijo que a su llegada se encontró con la noticia de la falta de suministro eléctrico, por lo que tuvo que esperar hasta las 9:00 horas aproximadamente para ser atendida.
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Al salir, pasado el mediodía, la mujer salió con los medicamentos incompletos, solo le dieron pastillas de carbonato de calcio y no le dieron ácido fólico, por lo que le sugirieron acudir a un subcentro cercano a su domicilio para abastecerse.
Martha tendrá que regresar dos veces más al Hospital Universitario, el día 18 para recibir atención de cardiología y nutrición y en mayo próximo para otro análisis de sangre en preparación a su parto.
“No entendemos por qué (la enviaron a la Universidad) nos mandan cerca y nos mandan acá”, lamentó el familiar que ayudó a Martha, a quien preliminarmente le dijeron que su caso posiblemente se debía a una cesárea y que tener que ser tratado en el hospital. Monte Sinai.
En los hospitales del noroeste de Guayaquil, tanto Monte Sinaí como Universitario, los pacientes viven diferentes situaciones. Desde problemas con los medicamentos, citas con largos tiempos de espera y este tipo de derivaciones que generan malestar a los usuarios.
Miriam, madre, acudió desde Mapasingue al hospital Monte Sinaí para acompañar a su hija de 18 años a una cita de medicina interna, ya que la joven presentaba síntomas de debilidad, fiebre y cansancio extremo. Llegaron una hora antes de la cita y fueron atendidos a la hora prevista.
Esta madre dijo que pidió cita en octubre anterior para el área de medicina interna, pero que estuvo esperando la consulta hasta la segunda semana de abril.
“Esto es horrible, mi hija estaba acostada en la cama, hay que gastar de su bolsillo para darle paracetamol para calmar el dolor, y no dejar que empeore. Las citas deberían ser más cortas, a ese ritmo detectan cuando el paciente ha fallecido. Hay que esperar, uno no tiene dinero”, cuestionó la mujer.
En la cita que tuvo este mes le dijeron que debía hacerse otros análisis de sangre de forma individual para poder observar más detalles, y acudir nuevamente al centro para analizar si se determina la enfermedad que podría padecer la joven, dijeron.
Otros exámenes preliminares de heces y orina realizados en el sanatorio no arrojaron ningún indicio de la posible enfermedad que padecería este usuario.
Ana, una adulta mayor de 86 años de edad, quien padece varices, por su parte, viajó con su nuera desde Bastión Popular para asistir a una cita en la especialidad de cardiología, pero al salir de la farmacia no lo hizo. no recibe el medicamento (losartán). lo que le ayuda a tratar la hipertensión que padece.
“Nos dijeron que no había tiempo hasta la próxima vez que venga”, dijo su nuera, quien también lamentó que para una próxima cita tendría que esperar hasta julio siguiente.
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Otros destacan la atención
Entre los pacientes del Hospital Universitario también destacaron que no tuvieron problemas en su atención.
Otra paciente, Denisse, que acudió a realizarse una prueba de Papanicolaou en el Hospital Universitario hace quince días y destacó que no tuvo contratiempos con la fecha estimada para la entrega de los resultados.
En su caso, debido a la experiencia de su hija que estaba embarazada, explicó que la atención en las áreas de emergencia de Monte Sinaí y centros de salud debe ser más ágil y brindar información oportuna al paciente y a sus allegados.
“A veces nos sentimos incómodos, debería mejorar mucho, no es solo aquí sino también en los centros de salud”, dijo.
Una joven de 28 años, residente en Ciudad de Dios, destacó la adecuada atención del especialista en ginecología y, además, que tenía previsto realizarse pruebas a las 6:00 am del día siguiente.
Ella y su madre resaltaron el inconveniente de viajar una hora para buscar atención desde Ciudad de Dios, en el sector La Ladrillera, hasta el Hospital Universitario.
El Ministerio de Salud fue consultado el martes 9 de abril sobre derivaciones de pacientes a estos hospitales, además de horarios de cita y provisión de medicamentos, pero hasta la publicación de esta nota informativa no hubo respuesta. (YO)
