Mientras cumple con los requisitos para el retiro, Carlos Mario Giraldo continúa al frente de Almacenes Éxito, ya no como director general de la organización sino como gerente.
Desde ese cargo le toca implementar las nuevas políticas del CEO Juan Carlos Calleja, que ha comenzado por recordar a los colaboradores y ser drástico con los proveedores que están siendo evaluados con lupa según los resultados de ventas. Aunque las nuevas reglas no se han hecho explícitas, se dice que está evolucionando hacia un formato similar al D1 para reducir costos y aumentar la rentabilidad.
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Muy recientemente, en marzo de este año, cambiaron dos vicepresidentes con tradición y peso en la organización, dando señales de que habría cambios en las políticas de marketing y servicios. Lucas López y Camilo Gallego, vicepresidentes de marketing y servicios respectivamente, salieron, nuevamente una decisión que Giraldo tuvo que implementar, ya que ocurrió antes de que llegara la nueva Junta integrada por salvadoreños.
Los cambios han seguido afectando no sólo a los niveles directivos, sino también a los empleados en diferentes roles. Han comenzado con un recorte y planes de retiro voluntario para el personal que labora en el Grupo Éxito. Son 34.700 empleados y la propuesta inmediata para su realineamiento es de 2.000 empleados, pero la meta que quisieran alcanzar es el 10%, de directores para abajo.
Almacenes Éxito, el área administrada por Carlos Mario Giraldo, es el corazón de la organización y el motor de los ingresos. Continúa liderando los rankings minoristas e incluso de empresas con mayores ventas, como ocurrió en el primer trimestre de este año en el que tuvo unos ingresos operacionales de 5.300 millones de dólares.
La llegada de la familia Calleja a tomar el control del Grupo por el que pagaron más de USD 1.000 millones aún no se ha sentido en la oferta de productos y al parecer han comenzado a organizar la casa por dentro según sus parámetros. Juan Carlos Calleja ya tuvo un primer encuentro con los medios donde destapó algunas cartas, aunque con actitud positiva no aclaró hacia dónde iban ni el motivo de sus cortes, que en ese momento no eran muy notorios.
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