Estafas usando nombres de empresas – Telemundo Nueva York (47) – .

NUEVA YORK — Los estafadores tienen diferentes métodos para engañar a sus víctimas, uno de ellos es usar el nombre de empresas conocidas a través de mensajes falsos para robar dinero.

Según la Comisión Federal de Comercio (FTC), los impostores brindan supuesta ayuda técnica para su computadora o envían un mensaje sobre un pedido en línea que nunca se realizó. Una táctica común, dijo la FTC.

“Son estafas de negocios impostores, es decir, personas que se hacen pasar por negocios conocidos”, dijo a Telemundo 47 Responde Rosario Méndez, abogada de la FTC.

Nuevos datos de la FTC muestran que Best Buy/Geek Squad, Amazon y PayPal son las empresas que, según se informa, los estafadores se hacen pasar por personas con mayor frecuencia.

Un informe de datos de la FTC publicado recientemente muestra que los consumidores en 2023 presentaron alrededor de 52.000 informes sobre estafadores que se hacían pasar por Best Buy o su marca de soporte técnico Geek Squad, seguidos de alrededor de 34.000 informes sobre estafadores que se hacían pasar por Amazon. PayPal fue la tercera empresa más suplantada con alrededor de 10.000 informes de consumidores.

Sin embargo, en lo que respecta a la cantidad perdida, los consumidores informaron a la FTC que perdieron mucho más dinero a manos de estafadores que se hacían pasar por Microsoft y Publishers Clearing House que cualquier otra empresa. Los consumidores informaron haber perdido un total de $60 millones por estafas de phishing de Microsoft y $49 millones por estafas de phishing de Publishers Clearing House.

Las estafas se realizan en diferentes idiomas y la FTC está tomando medidas para que esas comunidades prevengan este tipo de robos.

“Hemos hecho un enfoque bastante grande en la comunidad latina y tenemos toda la información de todos los informes en español y hemos podido establecer casos y detener estafas que atacan específicamente a la comunidad latina”, agregó Méndez.

Qué hacen las empresas para combatir este tipo de estafas

La FTC finalizó recientemente su nueva regla sobre suplantación de identidad de gobiernos y empresas, que brinda a la agencia herramientas más sólidas para combatir y disuadir a los estafadores que se hacen pasar por agencias y empresas gubernamentales, lo que permite a la FTC presentar casos en tribunales federales buscando recuperar dinero para los consumidores perjudicados y sanciones civiles contra violadores de reglas.

Las empresas están intentando combatir esto educando al público.

Por ejemplo, Best Buy tiene información en su sitio web advirtiendo que debe sospechar de cualquier llamada que diga ser de su empresa o del escuadrón geek que diga que necesita renovar el servicio informático.

Amazon también tiene un video en su sitio web que advierte a las personas sobre sitios web falsos, confirmaciones de pedidos que no realizó y cualquier mensaje que solicite información financiera.

PayPal, por su parte, advierte en su página sobre mensajes falsos que afirman que tu cuenta fue suspendida, que recibiste un pago o que te pagaron de más.

Microsoft también ofrece un vídeo en su sitio web que explica cómo los impostores usan su nombre para estafar al público y cómo protegerse.

Ejemplo de estos tipos de estafa

Según la FTC, los consumidores perdieron mucho más dinero a manos de impostores que utilizan el nombre de Microsoft, cuya estrategia comienza con una falsa alerta emergente de problemas informáticos.

“Dice que es Microsoft o alguna otra empresa y que le tienen que dar acceso a tus datos en la computadora y luego resulta que no es eso, sino que es un estafador, que lo que hizo ahora entonces es controlar tu computadora y robar tus datos o bloquear el acceso a toda tu información”, dijo Méndez.

Formas de pago más comunes al robar

Según la FTC, los estafadores solicitaron una variedad de métodos de pago, incluidas criptomonedas y transferencias bancarias, que fueron los principales métodos utilizados por los estafadores de inversiones, según el enfoque de datos.

Otros métodos de pago reportados con frecuencia incluyeron aplicaciones o servicios de pago y tarjetas de regalo.

Las principales aplicaciones y servicios de pago con los que las personas informaron haber pagado fueron PayPal, CashApp y Zelle, mientras que las tarjetas de regalo más reportadas fueron Apple y Target.

Cómo evitar este tipo de estafas

La organización Aarp también está intensificando sus esfuerzos para informar al público mayor de 50 años sobre el fraude y ofrece estos consejos.

“Tú inicias la comunicación. Nunca respondas a un mensaje de texto de un número que no conoces. Nunca devuelva un correo electrónico ni haga clic en un enlace que le envíen sugiriendo que puedan entregar un paquete. Nunca contestes una llamada de un número que no conoces”, dijo Gil Cabrera, portavoz de Aarp.

Además, el Better Business Bureau (BBB) ​​​​dice que debe proteger su información crediticia y financiera.

“Es importante que realice un seguimiento de su informe crediticio y también de sus cuentas bancarias, ya que los informes crediticios le dan la opción de cerrar su informe crediticio para que no se obtengan nuevos créditos a su nombre”, explicó Cynthia Lavin de BBB.

Además, investigue cualquier correo electrónico o mensaje de texto que reciba de una empresa. Busque en línea para ver si otras personas han recibido mensajes similares y si fueron reportados como falsos o intentos de estafa.

Cómo denunciar si fuiste víctima de una estafa

Puede enviar un informe si fue víctima de una estafa a la FTC aquí.