Con el aumento de las compras online, conocer el comercio electrónico se ha convertido en una habilidad crucial tanto para quienes buscan un empleo de primera calidad como para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) que buscan diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo. .
Según Statista Digital Market Insights, en 2023 el comercio electrónico superará un valor de ventas minoristas de 117 mil millones de dólares en América Latina, creciendo un 30% respecto al año anterior. Según la misma encuesta, Se espera que esta cifra casi se duplique para 2028, alcanzando más de 205.000 millones de dólares.
Para jóvenes, El comercio electrónico representa una prometedora oportunidad laboral.. En un contexto donde el trabajo remoto es cada vez más aceptado y promovido, las habilidades del comercio electrónico permiten a los jóvenes trabajar desde cualquier lugar, conectándose con empresas de diferentes ciudades o países. Esto no sólo amplía sus horizontes profesionales, sino que también les permite adquirir experiencia en un campo en constante crecimiento y evolución.
El dominio del comercio electrónico incluye el conocimiento de modelos de negocio, Logística, estrategias de marketing y el uso de herramientas esenciales para gestionar y optimizar tiendas virtuales. Este conocimiento no sólo mejora la empleabilidad de los jóvenes, sino que también los prepara para iniciar sus propios negocios online: la capacidad de crear, gestionar y escalar una tienda online es una habilidad muy valorada en el mercado actual.
Para las PYMES, El comercio electrónico no es sólo una opción, sino una necesidad.. Dado que las compras en línea son cada vez más comunes, tener una presencia en línea eficaz puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Las pymes deben adaptarse a las tendencias digitales para sobrevivir y prosperar. Aquí es donde el conocimiento del comercio electrónico se vuelve vital.
Las pymes pueden beneficiarse enormemente de las estrategias de comercio electrónico para llegar a un público más amplio y diverso. Con una tienda online, estas empresas pueden vender sus productos y servicios más allá de las limitaciones geográficas, llegando a clientes potenciales a nivel nacional e internacional. Además, las estrategias de marketing digital permiten a las pymes promocionar sus productos de forma más eficaz y a un coste menor en comparación con los métodos tradicionales.
Reconociendo la importancia del comercio electrónico, Academia Ticmas (área de educación superior de Ticmas) ha desarrollado una academia de comercio electrónico en colaboración con expertos del mercado y profesores especialistas. De acuerdo a Diego Pasjalidisresponsable de Ticmas Academy, “el programa se imparte exclusivamente en formato B2B, es decir, Se implementa en conjunto con Gobiernos, Empresas, Universidades, Asociaciones, Fundaciones y Colegios ofrecer a sus grupos de interés una formación integral de 90 horas, online, asíncrona y autogestionada, que abarque todos los aspectos necesarios para dominar el comercio electrónico y aplicarlo de forma eficaz”.
La academia se divide en tres cursos:
1. Curso introductorio
Fundamentos del comercio electrónico: se exploran los principios básicos del comercio electrónico, incluyendo su historia y la creación de tiendas online.
Tipos de comercio electrónico: Se estudian diferentes modelos de negocio, como B2B y B2C, y la distribución de productos digitales y físicos.
Lógica y distribución de productos: Se profundiza en la logística, los envíos nacionales e internacionales y la distribución de productos mixtos.
Descuentos y ofertas: Estrategias para generar ofertas y fidelizar a los clientes.
Devoluciones y conflictos: Se analizan los sistemas de intercambio y resolución de conflictos.
Además, el curso incluye módulos sobre precios, sistemas multiplataforma y estrategias de fidelización de clientes, todos diseñados para optimizar la experiencia de comercio electrónico.
Curso de Redes Sociales: Uso Comercial
Tipos de redes sociales: Se exploran las diferentes plataformas y sus características.
Crear tiendas en redes sociales: Cómo configurar y gestionar tiendas en Facebook e Instagram.
Publicidad en redes sociales: Estrategias para publicitar productos y servicios.
Construcción de marca: Desarrollo y análisis de estrategias de marca.
Estrategias de marketing: Diferentes enfoques y técnicas para viralizar contenidos y atraer clientes.
Curso de Comercio Móvil
Introducción al Comercio Electrónico para teléfonos móviles: Fundamentos y particularidades del comercio en dispositivos móviles.
Ecosistema móvil: Navegabilidad, accesibilidad y usabilidad.
Mobile Marketing: Estrategias específicas de marketing en dispositivos móviles.
Estrategias de participación: técnicas para mantener a los usuarios interesados.
Analítica móvil: Uso de herramientas como Google Analytics para medir y mejorar el rendimiento.
Pasjalidis dice: “El conocimiento en comercio electrónico es esencial en el mundo actual. Para los jóvenes representa una puerta al empleo de calidad y a la posibilidad de trabajar de forma remota, por lo que estamos teniendo una gran demanda de ellos. escuelas secundarias y áreas de empleo universidades y gobiernos. Para el Pymes“, es una herramienta esencial para competir en el mercado global, por eso trabajamos con las principales instituciones, incluso patrocinadas por grandes empresas que buscan potenciar su canal de vendedores y revendedores”.
La formación que ofrece Ticmas Academy, con cursos diseñados para cubrir todos los aspectos del comercio electrónico, las redes sociales y el comercio móvil, proporciona las habilidades necesarias para aprovechar al máximo las oportunidades del comercio digital. Este conocimiento no sólo impulsa la carrera de los profesionales, sino que también fortalece la competitividad y el crecimiento de las pymes en un entorno cada vez más digitalizado.
