Tras la denuncia de Modo, la billetera digital de los bancos, contra Mercado Libre por supuestas prácticas anticompetitivas, formalizada el lunes en la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC), un actor clave del sector mediático sumó ayer su Voz contra la empresa fundada por Marcos Galperin.
“Para lograr una verdadera democratización de los métodos de pago, es fundamental establecer reglas de juego equitativas para todos los miembros del ecosistema”, afirmó la compañía en un comunicado. Cámara de Tarjetas de Crédito y Compra (Atacyc)entidad que reúne en su Comisión de Adquirentes a unas 15 empresas que compiten con Mercado Pago en el negocio de brindar servicios de cobro y procesamiento de pagos electrónicos a comercios.
El comunicado señalaba la existencia de “ciertas asimetrías de mercado causadas por regulaciones que parecen beneficiar desproporcionadamente a ciertos actores”, en alusión sin nombrarlo a Mercado Pago.
“Es esencial para la salud del mercado de adquisiciones que se impongan las mismas obligaciones a todos los actores involucrados. Si bien la regulación actual exige que todos los adquirentes acepten todas las billeteras, no se establece el mismo requisito en sentido contrario, generando una asimetría que distorsiona la competencia en dicho mercado”, dijo la Comisión de Adquirentes, integrada por empresas como Payway, Fiserv, Worldpay. , Getnet, Nave y Viumi entre otras. Casi todas estas empresas han avanzado en la interoperabilidad con Modo y otras billeteras, pero no lo han hecho en el caso de Mercado Pago.
“Con la configuración actual del mercado de billeteras y QR, esta asimetría favorece las condiciones para la generación de un monopolio en el mercado de Adquisiciones”, enfatizaron.
“Las tarjetas de crédito son un medio de pago de vital importancia en este ecosistema. Cualquier trato desigual que comprometa la libre competencia es inaceptable. “Por lo tanto, instamos a repensar las regulaciones para fomentar un entorno más justo y competitivo donde todos los participantes puedan operar en igualdad de condiciones”, concluye el comunicado.
El reclamo de Atacyc (entidad que, además de los adquirentes, reúne a las grandes “marcas” del negocio, Visa y Mastercard) ni siquiera nombra expresamente a Mercado Pago sino Su segundo destinatario es el Banco Centralque se ha mantenido al margen de la disputa por la interoperabilidad de los pagos con tarjetas QR, aunque en realidad no se está cumpliendo la norma que emitió.
“Las tarjetas de crédito son un medio de pago de vital importancia en este ecosistema. Cualquier trato desigual que comprometa la libre competencia es inaceptable” (Atacyc)
En Atacyc ponen como ejemplo la normativa “Transferencias 3.0” que determinó la interoperabilidad de los pagos QR con las transferencias. La regla en este sentido es muy clara: todos los lectores QR deben aceptar pagos de todos los monederos y, al mismo tiempo, todas las apps deben estar diseñadas para pagar en cualquier lector QR. Las obligaciones son recíprocas entre adquirentes y billeteras digitales.
Pero en el caso de los pagos con tarjeta QR, la norma del BCRA establecía obligaciones sólo para uno de los dos tramos del negocio. Y en ambos, Mercado Pago tiene una posición predominante: es, con diferencia, la billetera más utilizada y, además, cuenta con una amplia red de comercios a los que brinda el servicio de cobro.
La entidad explicó que la “asimetría” de la regla consiste en que todos los QR deben aceptar pagos con tarjeta de todas las billeteras, pero no al revés. Así, Mercado Pago no está obligado a permitir que los usuarios de su billetera paguen con la tarjeta cargada en su billetera en un lector QR que no sea de su propia empresa. De esta forma, este vacío regulatorio podría obligar a muchos comercios a tener más de un TPV en su mostrador para dar servicio a todas las alternativas posibles.
Otro hecho clave en este sentido es que Mercado Pago aún no inicia ninguna gestión para que los usuarios de su wallet puedan pagar con tarjeta en los comercios con un terminal POS proporcionado por Payway, Fiserv u otras empresas. Allí no habrá interoperabilidad. “La norma no los obliga y no tienen ningún incentivo para hacerlo; “Quieren quedarse con todo el mercado”, dijeron en Atacyc.
Tras el comunicado, la Comisión de Adquirentes de Atacyc declinó explicar los pasos a seguir en este creciente conflicto al que se lanzaron para apoyar a Modo.
