En el vibrante mundo de la tecnología aplicada al sector turístico, los Clústeres juegan un papel fundamental en la promoción e innovación de las empresas que los integran, gracias a la colaboración mutua entre sus miembros, impulsando el desarrollo y la competitividad de nuestro sector, en un entorno cambiante. y donde la tecnología, sin duda, es un factor clave de éxito y competitividad.
En esta serie de entrevistas exploramos la sinergia entre las empresas tecnológicas del ámbito turístico y su pertenencia al recientemente creado Clúster Turismo Tecnológico, que se consolida como un motor de competitividad de las empresas para desarrollar sus ejes estratégicos a través de la difusión del conocimiento en la innovación, el apoyo a la internacionalización de las empresas, el desarrollo del futuro talento híbrido entre tecnología y turismo, la apuesta por el desarrollo sostenible del sector y el apoyo al ecosistema emprendedor del territorio.
En esta ocasión pudimos hablar con Ricard Soler, CEO de Atlantis IT y presidente de Catalunya Mobile, un profesional con una dilatada experiencia y una trayectoria de éxito en el sector de la tecnología y los servicios de la información. Es experto en soluciones IoT, servicios basados en geolocalización, soluciones de movilidad, aplicaciones móviles y emprendimiento.
Atlantis IT es uno de los más de 80 miembros del Tech Tourism Cluster, ¿podrías explicar brevemente los elementos principales de tu organización?
Somos una empresa tecnológica especializada en aplicar tecnologías digitales avanzadas como IoT, geolocalización, cloud computing, BigData, etc. a la movilidad, para proporcionar información, a partir de los datos de los sensores que instalamos, que ayude a nuestros usuarios a tomar decisiones.
Disponemos de usuarios empresariales que quieren controlar y/o monitorizar sus recursos móviles (vehículos, maquinaria, contenedores, personal, etc.) y también soluciones para particulares, como alarmas antirrobo GPS. Todas las soluciones son desarrolladas por nosotros, porque somos ingeniería de software.
¿Cómo está contribuyendo su participación en este cluster de tecnología turística a la mejora de la innovación y el desarrollo de su empresa u organización?
Dejar la empresa y rodearse de talento experto, con diferentes puntos de vista, con experiencias diversas, es muy enriquecedor. Generalmente no ignoramos las mismas cosas, por lo que hablar y compartir experiencias suele aportar muchos conocimientos nuevos. Explora nuevos caminos, nuevas soluciones, descubre nuevas oportunidades. Abre la mente y permite una mirada más amplia, que es la base de la innovación.
El objetivo principal de ser parte del Grupor está haciendo negocios. Vender más estando donde hay demanda, y en el GrupoSomos agentes de la Oferta y la Demanda. Muy interesante. Se parte del Clúster de Turismo Tecnológico Nos permite estar cerca de toda la cadena de valor del sector: cadenas hoteleras, plataformas de contratación, software de gestión, consultoras, etc. para comprender mejor sus necesidades y descubrir oportunidades de nuevos modelos de negocio, colaboraciones e innovaciones. Ya hemos detectado algunas potenciales alianzas o propuestas de consorcios para desarrollar nuevas soluciones, algunas aprovechando convocatorias de ayudas, pero no hemos hecho más que empezar…
En el contexto de este cluster, ¿qué oportunidades de colaboración y redes ¿Ya han sido presentados para tu empresa u organización en términos de nuevos proyectos o alianzas estratégicas?
Acabamos de empezar en el Cluster, pero somos muy participativos precisamente para explorar oportunidades de colaboración para nuevos proyectos y establecer alianzas estratégicas con otros. partes interesadas de la cadena de valor del turismo.
¿Cómo ha influido el intercambio de conocimientos y experiencias entre las empresas miembros del Clúster en la creación y adopción de soluciones tecnológicas más avanzadas en la industria turística o propuestas iniciales en este ámbito?
En nuestro caso ha sido al revés, desarrollando una solución tecnológica de seguridad (alarmas antirrobo GPS) para usuarios particulares: usuarios de motos, coches, autocaravanas, etc. Descubrimos que el perfil de nuestros clientes es el de personas que quieren mejorar la experiencia de vivir la vida en moto, autocaravana, etc. y parte de esta experiencia pasa por descubrir nuevas rutas, nuevos destinos, etc.… y compartirlos.
De aquí surgió la idea de vincularnos con el turismo, ya que a través de nuestra App de usuario de motos (Atlantis Moto) podemos ofrecer: rutas recomendadas para descubrir y promocionar el territorio: lugares para visitar, su gastronomía, alojamientos, la oferta estacional o estable. culturales, etc. Sea del lugar que sea el usuario. Es una nueva forma de atraer turismo y desconcentrarlo de los grandes centros de atracción de las ciudades.
Seguimos evolucionando el desarrollo de nuestra App (para motos, autocaravanas, etc.) con nuevas funciones y características, para seguir mejorando la experiencia de nuestros usuarios. Ya no es sólo una App de seguridad antirrobo GPS, como se concibió inicialmente, sino que se ha convertido en un potente escaparate para conocer el territorio y disfrutar de toda la oferta que ofrece el mototurismo, por ejemplo.
Con la web y App tenemos soluciones para empresas: control y gestión de recursos móviles (coches, furgonetas, maquinaria, contenedores, objetos, personas, etc.), trazabilidad de la cadena de frío en la distribución, plataforma IoT para control remoto de maquinaria ( industrial, hostelería, etc.) no hemos encontrado, de momento, la sinergia con el turismo. ¡Seguro que nuevas oportunidades de negocio están por descubrirse!
Desde la perspectiva del cluster, ¿qué principal aporte hace su empresa u organización al ecosistema tecnológico turístico y al impulso del crecimiento de otras empresas miembro y del propio cluster?
Hemos llegado al Clúster con el espíritu de colaborar para llegar más allá de nuestros límites actuales. Hacer sinergia para crecer. Nos gusta tener socios para trabajar juntos e innovar soluciones para nuevos mercados y oportunidades.
Miembro del Grupo de Investigación en Alojamiento Turístico y Restauración del Campus CETT – UB. Profesor en Marketing Digital. Conferenciante. Miembro de Comités Científicos de Congresos. Fundación, Emprendimiento y Premios CETT Fundació – CETT. Doctor (PhD) Universidad de Barcelona.
