La protección de la privacidad en las apps de citas ha sido objeto de un exhaustivo estudio por parte de la Fundación Mozilla, que revela resultados alarmantes sobre el manejo de datos personales por parte de estas plataformas. Según el informe, un asombroso 80 por ciento de estas aplicaciones tienen la capacidad de compartir o vender información personal de los usuarios con fines publicitarios, lo que genera serias preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad en línea.
De las 25 aplicaciones de citas analizadas, sólo tres obtuvieron una calificación satisfactoria en términos de protección de datos y privacidad: Lex, eHarmony y Happn. Sin embargo, incluso estas plataformas, aunque algo mejores que otras, todavía tienen margen de mejora en cuanto a la protección de la información personal de los usuarios. Por otro lado, algunas aplicaciones como Lovoo incluso carecen de una política de privacidad en ciertos idiomas, lo que genera dudas sobre cómo estas plataformas administran y protegen los datos de sus usuarios en diferentes regiones.
El estudio reveló que las aplicaciones de citas pueden solicitar una amplia gama de información personal, que va más allá de lo básico como el nombre y la edad. Algunas de estas plataformas plantean preguntas sobre creencias religiosas, preferencias políticas e incluso datos biométricos, lo que plantea interrogantes sobre la necesidad real de dicha información y cómo se utiliza.
Además, se descubrió que muchas de estas aplicaciones no eran transparentes en cuanto al uso y el intercambio de datos. Por ejemplo, aunque Tinder afirma acceder a la geolocalización de un usuario sólo con su consentimiento, en realidad necesita esta información para funcionar correctamente, lo que genera preocupaciones sobre la precisión de las políticas de privacidad declaradas de estas plataformas.
Un aspecto preocupante es que el 52 por ciento de las apps estudiadas tienen un historial negativo debido a violaciones o filtraciones de datos en los últimos tres años. Estos incidentes han tenido consecuencias graves, como la exposición de los datos de ubicación de los usuarios de la aplicación Grindr a terceros, lo que genera serias preocupaciones sobre la seguridad y la confidencialidad de los datos de los usuarios.
La integración de la Inteligencia Artificial (IA) en estas aplicaciones también es motivo de preocupación, ya que algunas han tenido problemas con sus propuestas. Por ejemplo, OkCupid fue objeto de escrutinio por parte de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. debido a una disposición que permitía entrenar software de reconocimiento facial sin el consentimiento de los usuarios. Además, la concentración de empresas como Match Group y Spark Network, que poseen múltiples aplicaciones de citas, plantea dudas sobre cómo se comparten los datos personales entre estas plataformas y cómo se protege la privacidad del usuario en este contexto.
A pesar de estos desafíos, el informe destaca algunas prácticas positivas, como el resurgimiento de alias en algunas aplicaciones, lo que permite a los usuarios mantener cierto grado de anonimato en línea.
Este no es el primer estudio que plantea preocupaciones sobre la privacidad en las aplicaciones de citas. Estudios anteriores han revelado prácticas problemáticas, como compartir información confidencial, incluido el estado de salud de los usuarios, con terceros sin su consentimiento.
Para preservar la privacidad de sus datos, la Fundación Mozilla recomienda a los usuarios tratar sus perfiles de citas como lo harían en una plataforma profesional como LinkedIn, publicando sólo la información que quieren que sea pública y evitando vincular sus cuentas de redes sociales a sus perfiles. . También sugieren limitar los permisos de las aplicaciones y revisar las políticas de privacidad antes de compartir cualquier información personal.
El estudio de la Fundación Mozilla arroja luz sobre las crecientes preocupaciones sobre la privacidad en las aplicaciones de citas y destaca la necesidad de una mayor transparencia y protección de datos por parte de estas plataformas para garantizar la seguridad y privacidad de los usuarios en línea.
