La solución nativa de la nube permitirá a la aerolínea generar ofertas relevantes analizando sus propios datos en tiempo real junto con información procesable del mercado.
LATAM Airlines Group y Sabre Corporation, proveedor líder de software y tecnología que impulsa la industria de viajes global, anunciaron la adopción por parte de la aerolínea de Sabre Air Price IQ, una solución inteligente que forma parte de la suite Retail Intelligence de Sabre.
Impulsado por la tecnología Sabre Travel AI, Air Price IQ permite a las aerolíneas generar ofertas relevantes mediante el análisis de los datos de gestión de ingresos y compras de la propia aerolínea junto con información relevante del mercado en tiempo real. También permite a las aerolíneas contribuir con sus propios modelos de precios y definir reglas y estrategias comerciales para establecer límites a los precios de las tarifas aéreas dentro de la solución, permitiéndoles convertir datos y conocimientos en resultados procesables.
Air Price IQ también puede brindar múltiples beneficios a los clientes de las aerolíneas, como optimizar los precios de los vuelos para ayudar a generar mayores tasas de conversión y mejores retornos al ofrecer ofertas más relevantes en diferentes canales, ya que utiliza inteligencia. Modelos artificiales (IA) y de aprendizaje automático avanzado (ML).
‘En el competitivo mercado actual, es crucial ofrecer a los viajeros una experiencia de viaje más relevante. Nuestra asociación con Sabre puede ayudarnos a ofrecer las ofertas adecuadas a los viajeros adecuados en el momento adecuado mediante el uso de sistemas inteligentes como Air Price IQ”, afirmó Rosario Phillips, vicepresidenta de Soluciones Comerciales y para Clientes de LATAM Airlines Group.
‘La flexibilidad y escalabilidad de la solución de Sabre nos permite probar y aprender diferentes estrategias de precios, incluido el uso de nuestros propios modelos, lo que nos permite pasar de precios estáticos a dinámicos, adaptándonos rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado. “Es un paso importante hacia el futuro que imaginamos para las ofertas dinámicas”.
Teniendo en cuenta la segmentación de clientes y el propósito del viaje, Air Price IQ apoya a las aerolíneas en sus esfuerzos por ofrecer una experiencia perfecta a sus viajeros y al mismo tiempo maximizar las oportunidades de ingresos. Esta solución de tecnología de viajes escalable y nativa de la nube admite aumentos/disminuciones estacionales y por hora del día en las solicitudes de compra, lo que permite a las aerolíneas ajustar sus precios en tiempo real según la capacidad, la competencia y el contexto del viajero.
Air Price IQ les ayuda a mejorar la precisión de los precios mediante el análisis del mercado, las estrategias de gestión de precios y de ingresos, así como la velocidad de las reservas.
‘LATAM ha sido un socio muy comprometido que ha colaborado en el diseño de nuestra solución y ha brindado sus comentarios al respecto. Estamos realmente entusiasmados de ver materializar los frutos y beneficios de esta asociación con su adopción de Air Price IQ, ya que compartimos un compromiso con la innovación. La industria aérea está en constante evolución y las aerolíneas necesitan sistemas inteligentes para gestionar la creciente complejidad y fragmentación de los canales, con el fin de ofrecer a los viajeros una experiencia personalizada y fluida, al tiempo que mejoran su rentabilidad”, afirma Darren Rickey, vicepresidente senior de Ventas Globales de Aerolíneas de Soluciones de viajes Sabre.
“Permitir que las aerolíneas fijen dinámicamente el precio de sus tarifas aéreas y ofertas basándose en la propensión de compra de los viajeros, el perfil del cliente o las condiciones actuales del mercado es clave, y requiere sistemas inteligentes que analicen grandes volúmenes de datos a escala para ofrecer información procesable”.
En colaboración con Google Cloud, Sabre Travel AI ofrece soluciones de inteligencia artificial y herramientas automatizadas de aprendizaje automático que detectan, analizan y predicen los comportamientos de los consumidores, utilizando compras en tiempo real e información empresarial sofisticada específica de viajes.
Sus capacidades permiten a las aerolíneas, agencias, corporaciones, hoteleros y otros socios de viajes llevar sus estrategias minoristas y de experiencia del cliente digital al siguiente nivel al ofrecer contenido altamente relevante y personalizado más rápido, para satisfacer mejor las demandas de los consumidores. viajero actual y crear mayores oportunidades de crecimiento de ingresos y márgenes.
Expresar. Redacción. J.R.
