El banco Davivienda lanzó su nueva aplicación en 2023, pero con el uso masivo de sus millones de clientes se ha comprobado que en ocasiones falla o se vuelve muy lenta.
Aumentan las quejas en las redes sociales, mientras los clientes se preguntan ¿Cuándo volverá a funcionar perfectamente la App?.
Davivienda con problemas en su nueva App
Según testimonios de clientes de Davivienda, la App falla en casi todas las funciones porque Es cero intuitivo.es decir, genera una mala experiencia de usuario.
También se encontró que carga lentaposiblemente debido al nuevo diseño moderno, pero eso hace que sea pesado.
A veces el los botones no funcionanes decir, seleccionas una opción, pero no reaccionas, entonces debes intentarlo nuevamente hasta que seleccione.
“Que error cometió Davivienda al actualizar una app que funcionaba perfecto por una que solo tenía un hermoso diseño, porque en términos de funcionalidad es terrible“dijo José Alejandro.
Kev afirmó: Davivienda creó una nueva aplicación para nada porque funciona peor que la anterior.
Vladimir García: “¿Alguien ya se quejó de la nueva App Davivienda? Es lento, problemático y desesperante. Mal cambio”.
“¿Quién diablos hizo la nueva app de Davivienda? Qué horrible es, te lo digo”, dijo otra persona.
Al igual que estos comentarios, cientos de clientes del banco Little Red House respaldan las declaraciones realizadas en las redes sociales.
El banco estaría tomando medidas para mejorar la experiencia del usuario en rapidez y facilidad de uso.
Una fuente nos dijo que para Davivienda la prioridad es la seguridad y que luego de superar estos desafíos se enfocarán en la experiencia del usuario.
Precisamente con la nueva aplicación, los clientes de este banco ahora tienen más posibilidades de aprovechar al máximo los beneficios del banco.
QR, compra y venta de casas, imágenes de calidad, ecosistema Davivienda, créditos a un clic, todos los servicios dentro de la App.
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